First minute (często nazywane też sprzedażą "z wyprzedzeniem" lub "wczesną rezerwacją") to mechanizm promocyjny w turystyce, którego celem jest zachęcenie klienta do zakupu imprezy turystycznej na długo przed terminem wyjazdu. Najczęściej kluczową, rozpoznawalną dla klienta korzyścią jest niższa cena w porównaniu z ceną katalogową, czyli ceną bazową publikowaną w ofercie touroperatora.
Dlatego poprawna odpowiedź wskazuje, że sprzedając zagraniczną ofertę first minute należy uwzględnić cenę niższą od katalogowej ceny imprezy. To jest rdzeń tej promocji: wcześniejsza decyzja zakupowa klienta jest "nagradzana" ceną promocyjną (lub warunkami cenowymi lepszymi od standardowych).
- Premie dla pracowników biura podróży – to element motywacji personelu i polityki wewnętrznej przedsiębiorstwa. Klient nie jest adresatem premii, a sprzedawca nie "uwzględnia" jej jako cechy oferty first minute dla klienta.
- Rabat dla wszystkich klientów – first minute nie musi oznaczać rabatu dla każdego w każdej sytuacji. To promocja warunkowa, związana z terminem zakupu (i często innymi warunkami). Stwierdzenie "dla wszystkich" jest zbyt szerokie i nie oddaje specyfiki oferty czasowej.
- Kurs euro na przeddzień terminu realizacji imprezy – kurs waluty może wpływać na rozliczenia, ale nie stanowi definicyjnej cechy first minute. First minute dotyczy przede wszystkim momentu zakupu i warunków promocyjnych, a nie sposobu ustalania kursu w konkretnym dniu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "first minute", szukaj odpowiedzi związanej z wcześniejszą rezerwacją i korzyścią cenową względem standardu (ceny katalogowej). Opcje o premiach, kursach czy "rabacie dla wszystkich" często są dystraktorami odciągającymi od istoty promocji.
