Stan zapasu informacyjnego (często spotykany też jako punkt zamówienia lub poziom zamówienia) oznacza taki poziom zapasu, przy którym należy złożyć zamówienie u dostawcy, aby w czasie oczekiwania na dostawę (czas realizacji/lead time) nie dopuścić do braku towaru.
Dlatego poprawne jest wskazanie: "moment składania zamówienia" – w praktyce jest to próg w kartotece towaru lub w systemie WMS/ERP. Po jego osiągnięciu pracownik magazynu/logistyki otrzymuje informację o konieczności uzupełnienia, a system może automatycznie wygenerować propozycję zakupu.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują:
- "termin otrzymania dostawy" dotyczy harmonogramu dostaw i zależy od dostawcy oraz ustaleń transportowych. Punkt zamówienia nie jest datą, tylko poziomem zapasu, który ma wyprzedzić dostawę.
- "poziom obsługi klienta" jest wskaźnikiem jakości realizacji zamówień (np. dostępności), na który punkt zamówienia może wpływać pośrednio, ale go nie definiuje.
- "wielkość potrzeb materiałowych" odnosi się do planowania zapotrzebowania (MRP) i bilansowania potrzeb, a nie do progu sygnalizującego moment zamówienia.
W praktyce punkt zamówienia zwykle uwzględnia prognozowane zużycie w czasie dostawy oraz zapas bezpieczeństwa. Warto na egzaminie pamiętać rozróżnienie: punkt zamówienia mówi "kiedy zamówić", a nie "ile zamówić".
