Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA PGF8 - TEST WIEDZY NR 11



PYTANIE NR 39.
Twoja firma przeprowadziła kampanię reklamową, która kosztowała 20 000 zł. W wyniku tej kampanii sprzedaż wzrosła o 100 000 zł. Jaki jest zwrot z inwestycji (ROI) z tej kampanii?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zwrot z inwestycji oblicza się jako (zysk − koszt) / koszt × 100%. Przy wzroście sprzedaży o 100 000 zł i koszcie 20 000 zł: (100 000 − 20 000) / 20 000 = 4, a więc ROI = 400%. Wynik pokazuje, ile procent kosztu "zwróciło się" ponad poniesiony wydatek.

Pełne wyjaśnienie:

ROI (zwrot z inwestycji) to popularny wskaźnik oceny opłacalności działań, także w kampaniach reklamowych. Najczęściej liczy się go jako:

ROI = (zysk z inwestycji − koszt inwestycji) / koszt inwestycji × 100%

W zadaniu koszt kampanii to 20 000 zł. Podany "wzrost sprzedaży o 100 000 zł" należy potraktować jako efekt finansowy, z którego odejmujemy koszt, aby uzyskać nadwyżkę (zysk w sensie rachunkowym dla wzoru ROI):

  • zysk netto w ujęciu wzoru = 100 000 zł − 20 000 zł = 80 000 zł
  • stosunek do kosztu = 80 000 / 20 000 = 4
  • zamiana na procent = 4 × 100% = 400%

Dlatego poprawny wynik to 400% – kampania wygenerowała nadwyżkę równą czterokrotności poniesionego kosztu.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne? Wartości 600% i 700% oznaczałyby znacznie większą nadwyżkę względem kosztu, której nie da się uzyskać z podanych liczb. Wynik 500% zwykle pojawia się, gdy ktoś użyje uproszczonego wskaźnika typu przychód/koszt × 100% (100 000/20 000=5 → 500%), ale to nie jest standardowa definicja ROI, bo nie uwzględnia odjęcia kosztu w liczniku.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w zadaniach pojawia się ROI, zawsze sprawdź, czy w liczniku ma być "zysk" (po odjęciu kosztu) czy "przychód". Jeśli arkusz nie doprecyzowuje, najczęściej oczekuje wersji (zysk−koszt)/koszt.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest ROI w kampanii reklamowej?
ROI to wskaźnik opłacalności, który pokazuje, jaki zwrot (w %) przyniosła inwestycja w reklamę względem poniesionego kosztu. Najczęściej liczy się go jako: (zysk − koszt) / koszt × 100%. Ułatwia porównanie różnych kampanii i kanałów.
Jak obliczyć ROI krok po kroku na egzaminie?
Najpierw ustal koszt kampanii, potem ustal efekt finansowy i policz nadwyżkę: zysk = efekt − koszt. Następnie podziel zysk przez koszt i pomnóż przez 100%. Na końcu sprawdź, czy wynik ma sens (np. ROI 0% = brak zwrotu ponad koszt).
Dlaczego w ROI odejmuje się koszt w liczniku?
Bo ROI ma pokazać nadwyżkę ponad to, co wydano. Sam wzrost sprzedaży/przychodu nie jest jeszcze "zwrotem", jeśli nie uwzględni się kosztów. Odjęcie kosztu pozwala oszacować, ile realnie zostało "na plus" w relacji do nakładu.
Czy "wzrost sprzedaży" to to samo co zysk w ROI?
Nie. Sprzedaż zwykle oznacza przychód, a zysk uwzględnia koszty (np. koszt towaru, obsługi, logistyki). W zadaniach szkolnych bywa to uproszczone, ale w praktyce do ROI lepiej używać zysku lub przynajmniej marży, aby wynik nie był zawyżony.
Jakie są różnice między ROI a ROAS?
ROAS porównuje przychód z reklam do kosztu reklam (często bez odejmowania kosztu w liczniku). ROI częściej odnosi się do zysku względem kosztu inwestycji. ROAS jest typowy w marketingu performance, a ROI w ocenie opłacalności biznesowej.
Kiedy ROI może wyjść ujemne w reklamie?
ROI jest ujemne, gdy efekt finansowy jest mniejszy niż koszt kampanii, czyli inwestycja nie zwróciła się. Przykład: koszt 10 000 zł, a dodatkowy zysk tylko 7 000 zł. Wtedy (7 000 − 10 000)/10 000 × 100% = −30%.
Jakie błędy najczęściej psują obliczenia ROI?
Najczęstsze błędy to: pominięcie odjęcia kosztu w liczniku, pomylenie przychodu z zyskiem, dzielenie w złej kolejności, a także błędy procentowe (np. zapisanie 4% zamiast 400%). Pomaga zapisanie wzoru i kontrola wyniku "na zdrowy rozsądek".
Jak interpretować ROI = 400% w raporcie kampanii?
ROI 400% oznacza, że nadwyżka ponad koszt wyniosła czterokrotność poniesionych nakładów. Mówiąc prościej: kampania nie tylko się zwróciła, ale przyniosła dodatkowo "+400%" względem kosztu. W raporcie warto dopisać, jak liczono efekt (zysk czy przychód).
Jak dobrać KPI oprócz ROI do oceny reklamy?
Oprócz ROI często stosuje się KPI takie jak: ROAS, CPA, CPL, CTR, CPM, liczba konwersji, koszt konwersji oraz zasięg i częstotliwość. ROI jest dobry do podsumowania opłacalności, ale nie pokazuje, dlaczego kampania zadziałała lub nie.
Czy ROI zawsze wystarczy do porównania dwóch kampanii?
Nie zawsze. Dwie kampanie mogą mieć podobny ROI, ale różnić się skalą, ryzykiem, czasem zwrotu i wpływem na markę. W praktyce porównuje się ROI razem z budżetem, okresem kampanii, jakością leadów i dodatkowymi wskaźnikami (np. koszt pozyskania).
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 58% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że zwrot z inwestycji oblicza się jako (zysk − koszt) / koszt × 100%.

Źródła:

  • Investopedia, "Return on Investment (ROI): How to Calculate It and What It Means" https://www.investopedia.com/terms/r/returnoninvestment.asp (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (EN), "Return on investment" – definicja i wzór ROI https://en.wikipedia.org/wiki/Return_on_investment (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (PL), "Zwrot z inwestycji" – opis wskaźnika ROI https://pl.wikipedia.org/wiki/Zwrot_z_inwestycji (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • Podstawy rachunku ekonomicznego w marketingu (definicje: koszt, przychód, zysk)
  • Materiały o KPI w reklamie i analityce marketingowej (ROI, ROAS, CPA)
  • Ćwiczenia z procentów i wskaźników (zadania rachunkowe podobne do egzaminacyjnych)
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego