KWALIFIKACJA HGT12 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 33.
Typ promocji Liczba nowych klientów
Pokaz kulinarny 50
Konkurs gastronomiczny 80
Media społecznościowe 150
Bilbordy 30
Na podstawie powyższej tabeli, która forma promocji przyniosła najwięcej nowych klientów?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W tabeli podano liczbę nowych klientów dla każdej formy promocji. Aby wskazać poprawną odpowiedź, porównuje się wartości: 50, 80, 150 i 30. Największa liczba to 150, a odpowiada ona pozycji "Media społecznościowe", więc ta forma promocji przyniosła najwięcej nowych klientów.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie sprawdza umiejętność interpretacji danych liczbowych przedstawionych w tabeli oraz poprawnego rozumienia kryterium "najwięcej". W kolumnie "Liczba nowych klientów" znajdują się cztery wartości przypisane do czterech działań promocyjnych.

Aby rozwiązać zadanie, należy wykonać prosty ranking wartości z tabeli:

  • "Pokaz kulinarny" → 50 nowych klientów,
  • "Konkurs gastronomiczny" → 80 nowych klientów,
  • "Media społecznościowe" → 150 nowych klientów,
  • "Bilbordy" → 30 nowych klientów.

Następnie porównujemy liczby: 150 jest większe niż 80, 50 oraz 30. To oznacza, że najskuteczniejsza w pozyskiwaniu nowych klientów (w tym zestawieniu) była forma promocji opisana jako "Media społecznościowe".

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, ponieważ odpowiadają mniejszym wartościom w tabeli: "Konkurs gastronomiczny" (80) może wydawać się intuicyjnie skuteczny, ale w danych wypada gorzej niż 150; "Pokaz kulinarny" (50) ma wynik pośredni; "Bilbordy" (30) to najmniejszy wynik, więc na pewno nie spełnia kryterium "najwięcej".

Wskazówka egzaminacyjna: przy pytaniach "najwięcej/najmniej" najpierw zaznacz w tabeli wartości skrajne (max/min), a dopiero potem wybierz odpowiadającą im nazwę, aby uniknąć pomyłek w przypisaniu wiersza.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Sprawdź kolumnę z liczbami i porównaj wszystkie wartości. Następnie wybierz wiersz z największą liczbą (maksimum). Nazwa promocji w tym samym wierszu jest odpowiedzią, bo tabela bezpośrednio łączy typ promocji z wynikiem.
Oznacza największą wartość liczbową w kolumnie "Liczba nowych klientów". Nie chodzi o wrażenie skuteczności ani popularność formy promocji, tylko o najwyższy wynik w danych podanych w tabeli.
Ponieważ w zestawieniu przy tej formie promocji widnieje najwyższa liczba pozyskanych klientów. Kryterium "najwięcej" wymaga wskazania maksimum spośród wszystkich podanych wartości, a ta wartość jest większa niż pozostałe.
Najczęstsze błędy to: pomylenie wierszy (złe przypisanie liczby do nazwy), odczytanie niewłaściwej kolumny oraz przeoczenie kryterium "najwięcej/najmniej". Pomaga zaznaczenie największej liczby i dopiero potem odczytanie nazwy.
Nie. Wystarczy odczytać liczby i je porównać. Nie ma tu sumowania ani średniej; zadanie sprawdza umiejętność interpretacji danych i wskazania największej wartości w tabeli, czyli prostego maksimum.
Poza liczbą nowych klientów często analizuje się m.in. wzrost obrotu, liczbę rezerwacji, wartość koszyka, częstotliwość powrotów gości, koszty kampanii oraz wskaźniki online (zasięg, kliknięcia). Wybór miernika zależy od celu akcji.
Gdy celem jest szybkie dotarcie do wielu osób, budowanie relacji z gośćmi i promowanie ofert czasowych (np. lunch dnia, wydarzenie). Sprawdza się szczególnie przy lokalach nastawionych na klientów mobilnych i przy treściach wizualnych.
Promocja offline (np. bilbordy, wydarzenia) działa lokalnie i jest trudniejsza do precyzyjnego mierzenia, ale buduje widoczność w przestrzeni. Promocja online (media społecznościowe) ułatwia targetowanie i analizę wyników, lecz wymaga regularnych treści.
Ćwicz odczytywanie tabel i wykresów: wskazywanie maksimum/minimum, porównywanie wyników oraz wyciąganie krótkich wniosków. Trenuj uważne czytanie poleceń ("najwięcej", "najmniej", "łącznie") i sprawdzaj, czy dobrze dopasowałeś liczbę do wiersza.
Warto kojarzyć m.in. degustacje, program lojalnościowy, współpracę z dostawcami i influencerami, kupony rabatowe, promocje sezonowe, akcje charytatywne oraz reklamy w wyszukiwarkach. Na egzaminie mogą pojawić się pytania o dobór formy do celu i grupy gości.
info

Około 71% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Według specjalistów z branży: "W tabeli podano liczbę nowych klientów dla każdej formy promocji."

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Tabela" – opis formy prezentacji danych, https://pl.wikipedia.org/wiki/Tabela (dostęp: 2026-02-28)
  • Wikipedia (PL): "Liczby naturalne" – kontekst porównywania wartości liczbowych, https://pl.wikipedia.org/wiki/Liczby_naturalne (dostęp: 2026-02-28)
  • Khan Academy (PL): Matematyka – porównywanie liczb (działy wprowadzające), https://pl.khanacademy.org/math (dostęp: 2026-02-28)

Materiały:

  • Materiały z podstaw marketingu w gastronomii (promocja, kanały dotarcia, analiza efektów)
  • Ćwiczenia z interpretacji tabel i wykresów (porównywanie wartości, ranking)
  • Notatki własne: lista form promocji w gastronomii i typowe mierniki skuteczności

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego