Popyt na wyrób to w praktyce zapotrzebowanie rynku wyrażone m.in. liczbą zamówień, zapytań ofertowych oraz faktycznie kupionymi ilościami. Najbardziej bezpośrednim źródłem takich danych w przedsiębiorstwie jest dział sprzedaży, ponieważ to on:
- zbiera i ewidencjonuje zamówienia od klientów,
- obserwuje dynamikę sprzedaży (wzrost/spadek),
- zna reakcje klientów na cenę i promocje,
- ma informacje o utraconych sprzedażach (brak towaru, rezygnacje).
Dlatego, chcąc ustalić skuteczność kampanii promocyjnej, kierownik marketingu powinien pozyskać podstawowe informacje o popycie właśnie z działu sprzedaży.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są niepoprawne?
- Produkcja koncentruje się na możliwościach wytwórczych, planach produkcyjnych, normach i zasobach. Może produkować "pod prognozę", ale sama prognoza zwykle wynika z danych sprzedażowych i rynkowych.
- Dystrybucja odpowiada za organizację dostaw, transport, obsługę kanałów i realizację wysyłek. Widziana ilość wysyłek nie zawsze równa się popytowi (może obejmować przesunięcia magazynowe, uzupełnienia, zaległe zamówienia).
- Księgowość posiada dane finansowe (przychody, koszty, marże, rozrachunki), ale nie jest głównym miejscem bieżącej informacji o popycie rozumianym jako zapotrzebowanie klientów na produkt.
W kontekście logistyki magazynowej warto pamiętać: dane o popycie wpływają na decyzje o poziomie zapasu, zamówieniach u dostawców i planowaniu kompletacji, ale ich pierwotnym źródłem najczęściej są systemy i raporty sprzedażowe.
