Faza spadku w cyklu życia produktu (PLC) oznacza, że sprzedaż maleje, rynek się nasycił, pojawiają się lepsze substytuty albo zmieniają się potrzeby klientów. W takiej sytuacji komunikacja reklamowa rzadko ma charakter "informacyjny o nowości" (to typowe dla wprowadzenia) ani czysto "perswazyjny na zdobywanie rynku" (częściej dla wzrostu).
Najczęściej sensownym, nadrzędnym celem reklamy w fazie spadku jest spowolnienie spadku i wydłużenie życia produktu. W praktyce osiąga się to m.in. przez reklamę przypominającą, podkreślanie unikalnych cech, odświeżenie wizerunku, wskazywanie nowych zastosowań, kierowanie przekazu do węższych segmentów lojalnych klientów lub wsparcie działań modyfikujących produkt (np. wariant, opakowanie, pozycjonowanie).
Odpowiedź "wycofanie produktu z rynku" nie jest typowym celem reklamy: wycofanie to decyzja strategiczna (np. "harvest"/"divest"), a reklama co do zasady nie służy komunikowaniu intencji "kończymy produkt" jako celu kampanii.
Odpowiedź "informowanie o nowościach rynkowych" dotyczy raczej wprowadzania nowego produktu lub nowej wersji, gdy trzeba budować świadomość i wiedzę o ofercie. W fazie spadku problemem nie jest zwykle brak informacji, tylko słabnące zainteresowanie.
Odpowiedź "nakłonienie do zakupu produktów konkurencyjnych" jest sprzeczna z logiką reklamy prowadzonej przez firmę: reklama ma wspierać sprzedaż własnego produktu/marki, a nie konkurencji.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w pytaniu pojawia się "faza spadku", szukaj celu typu podtrzymanie, przypomnienie, ograniczenie spadku, wydłużenie życia, a nie "informowanie o nowości" czy "agresywne zdobywanie rynku".
