Protokół w postępowaniu administracyjnym jest dokumentem urzędowym, który ma wiernie utrwalać przebieg czynności. Z tego powodu każda zmiana w jego treści powinna być transparentna i możliwa do prześledzenia.
Odpowiedź "Tak, aby wyrazy skreślone i poprawione były czytelne." oddaje sens tej zasady: skreślenie nie służy "ukryciu" wcześniejszego zapisu, tylko wskazaniu, że treść została zmieniona. Zachowanie czytelności pozwala ustalić, co brzmiało pierwotnie, i ocenić rzetelność sporządzenia protokołu.
Odpowiedzi wskazujące na wykonanie poprawek "czerwonym długopisem z parafką" albo "czarnym długopisem z parafką" wprowadzają elementy techniczne (kolor, parafka), które mogą występować w praktyce kancelaryjnej, ale nie wynikają z samego pytania. W takim brzmieniu są zbyt szczegółowe i nie odpowiadają na istotę wymogu: czytelność skreśleń i poprawek.
Odpowiedź "Tak, aby wyrazy skreślone były nieczytelne, a poprawione czytelne." jest nieprawidłowa, bo promuje zamazywanie pierwotnej treści. Taki sposób działania utrudnia kontrolę dokumentu, może rodzić wątpliwości co do autentyczności i osłabia wartość dowodową protokołu.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli pytanie dotyczy sposobu nanoszenia poprawek w dokumentach urzędowych, szukaj odpowiedzi podkreślającej możliwość odczytania treści pierwotnej i zachowanie przejrzystości zmian, a nie "estetyczne ukrywanie" błędów.
