Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2014



PYTANIE NR 3.
W małym sklepie z parasolami prowadzona jest sprzedaż towarów w formie tradycyjnej. W jaki sposób powinien się zachować sprzedawca obsługując klientkę, która chce kupić parasol na prezent dla męża i jest wyraźnie niezdecydowana?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sprzedawca powinien doprecyzować, czego dokładnie szuka klientka, aby pomóc jej w wyborze parasola na prezent dla męża. W ten sposób sprzedawca może lepiej dostosować ofertę do potrzeb klientki i zwiększyć szanse na sprzedaż. Bez dokładnego określenia oczekiwań klientki, sprzedawca może nie trafić w jej gust i stracić szansę na sprzedaż.



📡 Brak połączenia internetowego