Opisane działanie polega na czasowym obniżeniu cen (rabat 30%) w konkretnym okresie (ferie zimowe), aby zwiększyć liczbę konsumentów. To klasyczny przykład narzędzia, które ma skłonić klienta do szybszego zakupu lub częstszej wizyty dzięki bodźcowi cenowemu.
Dlatego poprawna jest odpowiedź "Promocję sprzedaży." Promocja sprzedaży obejmuje m.in. rabaty, oferty czasowe, kupony, zestawy promocyjne czy "happy hours" – czyli działania krótkookresowe, które bezpośrednio wpływają na decyzję zakupową.
Pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu:
- "Sprzedaż osobistą." – dotyczy sytuacji, gdy personel aktywnie sprzedaje poprzez rozmowę, doradztwo, prezentację oferty i budowanie relacji. Sama obniżka ceny nie jest sprzedażą osobistą.
- "Reklamę zewnętrzną." – odnosi się do form reklamy poza lokalem (np. billboardy, szyldy, nośniki miejskie). W pytaniu nie ma informacji o nośniku reklamowym, tylko o zmianie ceny.
- "Reklamę wewnętrzną." – to komunikaty w lokalu (np. plakaty, ekspozycje, ekrany). Również tutaj kluczowym działaniem jest rabat cenowy, a nie forma przekazu reklamowego.
W zadaniach egzaminacyjnych warto zapamiętać prostą regułę: jeśli głównym "mechanizmem zachęty" jest korzyść natychmiastowa (taniej, gratis, kupon, zestaw), najczęściej chodzi o promocję sprzedaży. Jeśli istotą jest komunikat i jego nośnik, wtedy rozważamy reklamę; jeśli istotą jest bezpośrednia rozmowa i obsługa, wtedy sprzedaż osobistą.
