Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT9 - CZERWIEC 2015



PYTANIE NR 22.
W ramach budowania trwałej więzi z klientami Biuro Podroży Turysta zastosuje
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Budowanie trwałej więzi z klientami w biurze podróży najlepiej realizuje się poprzez programy lojalnościowe, które nagradzają klientów za ich stałe korzystanie z usług firmy. Program lojalnościowy umożliwia zbieranie punktów za podróże, które można wymieniać na rabaty lub inne korzyści, co zachęca klientów do ponownego wyboru tego samego biura podróży. Pozostałe odpowiedzi dotyczą jednorazowych działań promocyjnych, które nie budują długotrwałej relacji z klientem.



📡 Brak połączenia internetowego