KWALIFIKACJA SPL1 + SPL4 - CZERWIEC 2008

PYTANIE NR 19.
W tabeli przedstawiono kryteria oceny dostawców oraz uzyskane przez nich oceny. Z analizy tych danych wynika, że optymalny będzie wybór dostawcy
Ilustracja przedstawia tabelę z kryteriami oceny dostawców w kontekście egzaminu zawodowego dla magazyniera-logistyka.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wybór "GAMMA" wynika z analizy zestawienia ocen w tabeli.
Za optymalnego uznaje się dostawcę, który osiąga najlepszy wynik łączny (najwyższą sumę/ocenę po uwzględnieniu wszystkich kryteriów). Porównanie wartości dla ALFA, BETA, GAMMA i DELTA wskazuje najwyższy rezultat dla GAMMA.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach z oceny dostawców kluczowe jest porównanie wielokryterialne. Tabela przedstawia kryteria (np. terminowość, jakość, kompletność, warunki dostaw) oraz oceny przypisane poszczególnym dostawcom. "Optymalny wybór" oznacza w praktyce dostawcę, który w ujęciu całościowym wypada najlepiej, czyli ma najwyższy wynik łączny po zestawieniu ocen ze wszystkich kryteriów.

Odpowiedź "GAMMA" jest poprawna, ponieważ z analizy danych w tabeli wynika, że to ten dostawca uzyskał najlepszy rezultat końcowy (najwyższą łączną ocenę/pozycję w rankingu). W takim podejściu nie wystarczy, że dostawca jest najlepszy w jednym kryterium – liczy się bilans wszystkich ocen.

  • "BETA" bywa wybierana błędnie, gdy uczeń koncentruje się na pojedynczym kryterium, w którym BETA ma wysoki wynik, pomijając pozostałe oceny.
  • "ALFA" może wydawać się dobrą opcją, jeśli ma wyrównane oceny, ale po zsumowaniu/porównaniu wartości nie osiąga najlepszego wyniku łącznego.
  • "DELTA" jest typowym dystraktorem, gdy uczeń myli kierunek oceny (np. interpretuje niższe wartości jako lepsze) albo popełnia błąd w odczycie wierszy i kolumn.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze przyjmij jedną, spójną regułę porównania (np. suma punktów lub wynik ważony, jeśli takie wagi są w tabeli) i zastosuj ją identycznie do każdego dostawcy, a dopiero potem wskaż lidera rankingu.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Ocena dostawców to porównywanie firm dostarczających towary według ustalonych kryteriów (np. terminowość, jakość, kompletność). Celem jest wybór dostawcy, który w ujęciu całościowym zapewni najlepszy poziom obsługi zaopatrzenia magazynu.
Najczęściej "optymalny" oznacza dostawcę z najlepszym wynikiem łącznym po uwzględnieniu wszystkich kryteriów z tabeli. To nie zawsze ten, który ma najwyższą ocenę w jednym obszarze, tylko ten, który wygrywa w rankingu całościowym.
Najpierw sprawdza się regułę porównania: suma punktów albo wynik ważony (jeśli są wagi). Następnie dla każdego dostawcy liczy się/porównuje ten sam wskaźnik końcowy i wybiera najwyższy. Ważne: nie pomijaj żadnej kolumny z oceną.
Bo magazyn potrzebuje stabilnej obsługi w wielu obszarach jednocześnie. Dostawca może być świetny np. cenowo, ale słaby terminowo. W ocenie wielokryterialnej liczy się bilans wszystkich ocen, aby ograniczyć ryzyko braków, reklamacji i opóźnień.
Typowe kryteria to: terminowość dostaw, kompletność, jakość towaru, zgodność dokumentów, elastyczność, szybkość reakcji na reklamacje oraz warunki handlowe. Na egzaminie kryteria są zwykle podane w tabeli jako osobne kolumny z punktami.
Jeśli tabela zawiera oceny punktowe (im więcej tym lepiej), wybiera się najwyższy wynik łączny. Uważaj jednak, bo czasem w tabelach występują wskaźniki typu "liczba reklamacji" (im mniej tym lepiej). Wtedy trzeba znać kierunek interpretacji.
Najczęstsze błędy to: pomylenie wiersza i kolumny, nieuwzględnienie jednego kryterium, błędne zsumowanie punktów, wybór na podstawie pierwszej "największej" liczby w tabeli oraz mylenie tego, czy lepszy jest wynik większy czy mniejszy.
Ranking dostawców stosuje się przy wyborze nowego kontrahenta, przy okresowej ocenie dotychczasowych dostaw oraz gdy trzeba ograniczyć ryzyko (np. częste braki, opóźnienia). Wynik rankingu pomaga podejmować decyzje zakupowe i negocjacyjne.
Ćwicz odczyt tabel i szybkie porównywanie wyników: najpierw ustal metodę (suma/ważenie), potem konsekwentnie policz lub porównaj wynik końcowy dla każdej opcji. Warto też trenować wykrywanie pułapek: pojedyncze kryterium vs wynik łączny.
Sprawdź, czy zadanie wymaga wyniku łącznego czy np. priorytetu konkretnego kryterium. Jeśli wyniki są równe, w poprawnym zadaniu powinno istnieć dodatkowe rozstrzygnięcie (np. inne kryterium lub wagi). Na egzaminie zwykle jedna odpowiedź ma wyraźnie najlepszy wynik.
info

Statystycznie 53% uczniów zna prawidłową odpowiedź. trudne

Według specjalistów z branży: "Wybór "GAMMA" wynika z analizy zestawienia ocen w tabeli.Za optymalnego uznaje się dostawcę, który osiąga najlepszy wynik łączny (najwyższą sumę/ocenę po uwzględnieniu wszystkich kryteriów)."

Materiały:

  • materiały dydaktyczne z logistyki zaopatrzenia: ocena i wybór dostawców
  • ćwiczenia z analizy tabel i rankingów wielokryterialnych
  • notatki z zagadnień KPI w łańcuchu dostaw (terminowość, jakość, kompletność dostaw)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego