Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2017



PYTANIE NR 22.
W trakcie przyjęcia gościa do hotelu recepcjonista powinien obowiązkowo poinformować go
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien poinformować gościa o usługach dodatkowych dostępnych w hotelu, aby umożliwić mu skorzystanie z nich, jeśli będzie chciał. Dodatkowe usługi takie jak spa, restauracje, pralnia czy sala konferencyjna mogą być dla gościa atrakcyjne i wpłynąć na jego decyzję o powrocie do hotelu w przyszłości.



📡 Brak połączenia internetowego