KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2021 (test 2)

PYTANIE NR 7.
Wskaźnik niezawodności dostaw przy 280 zrealizowanych dostawach wyniósł 0,75. Ustal, ile dostaw zrealizowano nieterminowo?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik 0,75 oznacza, że 75% dostaw było terminowych. Liczba dostaw terminowych to 0,75 · 280 = 210. Dostawy nieterminowe to dopełnienie do całości: 280 − 210 = 70. Dlatego poprawna jest odpowiedź: 70 dostaw.

Pełne wyjaśnienie:

Wskaźnik niezawodności dostaw równy 0,75 interpretujemy jako udział dostaw wykonanych prawidłowo (w tym ujęciu: terminowo) w ogólnej liczbie wszystkich dostaw.

Krok 1: oblicz liczbę dostaw terminowych
Skoro 0,75 = 75%, to liczba dostaw terminowych wynosi:
0,75 · 280 = 210.

Krok 2: wyznacz liczbę dostaw nieterminowych
Nieterminowe to te, które nie mieszczą się w puli terminowych, czyli dopełnienie do 280:
280 − 210 = 70.

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?

  • 90 dostaw odpowiadałoby niezawodności 0,6786 (bo 280 − 90 = 190 terminowych, a 190/280 ≈ 0,679), więc nie pasuje do 0,75.
  • 140 dostaw oznaczałoby, że terminowych było tylko 140, a więc wskaźnik wyniósłby 140/280 = 0,5, czyli znacząco mniej niż 0,75.
  • 210 dostaw to liczba terminowych (0,75 · 280), a nie nieterminowych — to typowy błąd polegający na pomyleniu tego, co wskaźnik opisuje.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy wskaźnik jest z przedziału 0–1, najpierw przelicz go na "część z całości" (np. 0,75 z 280), a dopiero potem zdecyduj, czy pytanie dotyczy tej części, czy dopełnienia do 100%.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najczęściej oznacza, że 75% wszystkich dostaw spełniło wymaganie (np. były terminowe). To ułamek z przedziału 0–1, gdzie 1 oznacza 100% poprawnych realizacji, a 0 brak poprawnych realizacji.
Traktuj wskaźnik jako udział: terminowe = wskaźnik × wszystkie. Dla 0,75 i 280 dostaw: 0,75 × 280 = 210. Dopiero potem sprawdź, czy pytanie dotyczy terminowych czy nieterminowych.
Użyj dopełnienia do całości: nieterminowe = wszystkie − terminowe. To prosta i bezpieczna metoda, bo nie wymaga dodatkowych założeń, tylko poprawnej identyfikacji, co oznacza wskaźnik.
Ponieważ 280 to łączna liczba zrealizowanych dostaw. Jeśli wyliczysz, ile było terminowych, to pozostała część musi być nieterminowa (zakładamy, że każda dostawa jest albo terminowa, albo nieterminowa).
Nie. 0,75 to wartość względna (udział/procent), a nie liczba sztuk. Liczbę dostaw uzyskujesz dopiero po przemnożeniu przez całość (np. 0,75 × 280), a nie przez odczyt "75".
Najczęściej myli się znaczenie wskaźnika (terminowe vs nieterminowe), zapomina o dopełnieniu do całości albo wykonuje złe działanie (dzieli zamiast mnożyć). Pomaga zapisanie zależności: wskaźnik = terminowe / wszystkie.
Oceń rząd wielkości: 0,75 to "około trzy czwarte", więc terminowych powinno być ok. 3/4 z 280, czyli ok. 210. Nieterminowych zostaje ok. 70. Jeśli wychodzi więcej niż 280 lub liczby ujemne, jest błąd.
Stosuje się go w raportach KPI do oceny jakości realizacji dostaw: punktualności, kompletności, zgodności z zamówieniem. Wynik pomaga porównywać przewoźników, planować usprawnienia i monitorować poziom obsługi klienta.
Podobne są m.in. wskaźniki terminowości wysyłek, kompletności zamówień, liczby reklamacji, poziomu błędów kompletacji oraz OTIF (on time in full). Wszystkie opisują jakość procesu, tylko z innej perspektywy.
Ćwicz tłumaczenie wskaźnika na równanie (część/całość), licz dopełnienia do 100%, a wyniki zawsze kontroluj "na zdrowy rozsądek". Dobrą praktyką jest dopisywanie jednostek: "dostawy", "%", "wskaźnik".
info

Około 63% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: "Wskaźnik 0,75 oznacza, że 75% dostaw było terminowych."

Materiały:

  • Podręczniki z podstaw matematyki (procenty, ułamki dziesiętne, przekształcanie wzorów)
  • Materiały dydaktyczne z logistyki: wskaźniki KPI w łańcuchu dostaw
  • Zadania ćwiczeniowe z obliczeń wskaźników (terminowość, kompletność, reklamacje)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego