KWALIFIKACJA EKA1 - CZERWIEC 2011

PYTANIE NR 40.
Z treści zamieszczonego protokołu wynika, że magazyn był kontrolowany przez
Ilustracja przedstawia fragment protokołu z kontroli magazynu numer 1, przeprowadzonej 16 maja 2011 roku.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
W protokole kontroli informacja o osobach kontrolujących jest wskazana w części opisującej skład zespołu kontrolującego (lub przy podpisach kontrolujących).
Aby odpowiedzieć poprawnie, trzeba odczytać z dokumentu dokładnie dwa nazwiska osób przeprowadzających kontrolę magazynu.

Pełne wyjaśnienie:

Pytanie sprawdza umiejętność odczytu danych z protokołu, czyli typowego dokumentu urzędowego wykorzystywanego w administracji i w obsłudze klienta jednostki (np. przy udzielaniu informacji, kompletowaniu akt, prowadzeniu rejestru kontroli).

W protokołach kontrolnych zwykle występuje fragment, w którym wskazuje się osoby kontrolujące (skład zespołu/komisji, imię i nazwisko, ewentualnie stanowisko), a także część z podpisami. Właśnie tam należy szukać odpowiedzi, zamiast sugerować się innymi osobami wymienionymi w piśmie (np. osobą odpowiedzialną za magazyn, osobą udzielającą wyjaśnień, osobą sporządzającą dokument lub zatwierdzającą ustalenia).

Odpowiedź "Adama Piotrowskiego i Jana Gruszczyńskiego." jest poprawna, ponieważ odpowiada parze nazwisk wskazanej w protokole jako osoby przeprowadzające kontrolę magazynu.

Pozostałe odpowiedzi są niepoprawne, bo zawierają nazwiska osób, które nie tworzą właściwego składu kontrolujących podanego w protokole. Typowe pomyłki wynikają z:

  • mylenia kontrolujących z osobą kontrolowaną lub odpowiedzialną za obiekt,
  • kierowania się wyłącznie podpisami w jednym miejscu dokumentu bez sprawdzenia opisu składu zespołu,
  • wybrania odpowiedzi z jednym "pasującym" nazwiskiem i dopasowania drugiego przez skojarzenie.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw znajdź w dokumencie słowa typu "kontrolę przeprowadzili", "zespół kontrolujący", "komisja", a dopiero potem porównaj dokładny zapis nazwisk z odpowiedziami (uwzględnij odmianę przez przypadki).

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najczęściej jest to fragment typu "kontrolę przeprowadzili" lub sekcja "skład zespołu kontrolującego". Dodatkowo potwierdzeniem bywają podpisy kontrolujących na końcu protokołu. Trzeba odróżnić te osoby od kontrolowanego i osób składających wyjaśnienia.
Kontrolujący są opisani jako osoby wykonujące czynność (np. "przeprowadzili kontrolę"), a kontrolowany to podmiot/komórka, której dotyczy kontrola (np. magazyn, jednostka). W protokole role często są wprost nazwane, dlatego warto szukać słów "kontrolujący/kontrolowany".
To typowy zabieg testowy: odpowiedzi są podobne i mają sprawdzać, czy zdający czyta dokument uważnie, a nie zgaduje. Często jedna osoba powtarza się w kilku wariantach, co ma wywołać pomyłkę wynikającą z pośpiechu lub wybiórczego czytania.
Najpierw nagłówek i akapit wprowadzający (kto i na jakiej podstawie prowadzi kontrolę), następnie sekcję o składzie zespołu oraz końcowe podpisy. W praktyce egzaminacyjnej pomaga też wyszukiwanie słów-kluczy: "zespół", "komisja", "kontrolę przeprowadzili", "inspektor".
Nie zawsze. Podpisy mogą należeć także do osoby kontrolowanej (np. kierownika), osoby sporządzającej lub osoby zapoznanej z treścią. Dlatego podpisy trzeba zestawić z opisem ról w treści dokumentu. Najpewniejsza jest zgodność: rola w tekście + podpis tej samej osoby.
Wypisz na brudno wszystkie nazwiska i przypisz im role na podstawie sformułowań w tekście (kto kontrolował, kto odpowiadał za magazyn, kto sporządził, kto zatwierdził). Dopiero potem wybierz parę odpowiadającą roli "osoby kontrolujące". To ogranicza błąd nieuwagi.
Najczęstsze błędy to: wybór odpowiedzi z jednym pasującym nazwiskiem bez sprawdzenia drugiego, mylenie ról (kontrolujący vs kontrolowany), czytanie tylko podpisów, a pominięcie części opisowej, oraz zbyt szybkie skanowanie tekstu bez wyszukania sekcji "skład zespołu".
Przede wszystkim sprawdza pracę z dokumentem: umiejętność znalezienia informacji w protokole i poprawnego przypisania jej do roli. Wiedza prawna może pomagać zrozumieć układ dokumentu, ale kluczowa jest uważna analiza treści i porównanie z wariantami odpowiedzi.
Ćwicz na różnych wzorach: protokół kontroli, protokół zdawczo-odbiorczy, protokół z posiedzenia. Ustal schemat: najpierw cel i miejsce, potem osoby i role, następnie ustalenia i wnioski. Na koniec sprawdzaj podpisy. Regularne ćwiczenia skracają czas wyszukiwania danych.
Takie informacje są potrzebne np. do prowadzenia rejestru kontroli, udzielania informacji interesantowi, przygotowania odpowiedzi na skargę lub wniosek, kompletowania akt sprawy oraz ustalania odpowiedzialności za czynności kontrolne. Dlatego poprawne odczytywanie protokołów to praktyczna umiejętność zawodowa.
info

Około 70% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Materiały:

  • Wzory protokołów kontroli i protokołów z czynności służbowych (materiały szkolne/CKZ)
  • Podręczniki z zakresu techniki pracy biurowej i dokumentacji w administracji
  • Ćwiczenia z czytania dokumentów urzędowych (protokoły, notatki służbowe, upoważnienia)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego