KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2018

PYTANIE NR 25.
Które z wymienionych czynności powinien wykonać recepcjonista w celu sporządzenia dokumentu na zamieszczonym formularzu?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zgodnie z dobrymi praktykami pracy recepcjonisty, gość hotelowy powinien samodzielnie wypełnić kartę rejestracyjną swoimi danymi osobowymi. Następnie recepcjonista powinien sprawdzić poprawność i kompletność danych, a w razie potrzeby uzupełnić brakujące informacje. Na koniec recepcjonista zatwierdza dokument swoim podpisem, co potwierdza przyjęcie gościa do hotelu i prawidłowość przeprowadzonej rejestracji.



📡 Brak połączenia internetowego