KWALIFIKACJA EKA1 - CZERWIEC 2008

PYTANIE NR 34.
Z zamieszczonego schematu struktury organizacyjnej urzędu miejskiego wynika, że referat ogólno-administracyjny i spraw społecznych otrzymuje informacje od
Ilustracja przedstawia schemat struktury organizacyjnej urzędu miejskiego.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Poprawna jest odpowiedź "sekretarza gminy", ponieważ na schemacie struktury organizacyjnej to od tego stanowiska prowadzi do referatu ogólno-administracyjnego i spraw społecznych wskazanie przekazywania informacji (kierunek strzałki/połączenie). Pozostałe stanowiska nie są na rysunku źródłem informacji dla tego referatu.

Pełne wyjaśnienie:

W tym typie zadania kluczowa jest umiejętność odczytania schematu organizacyjnego. Pytanie nie wymaga znajomości "typowej" hierarchii w urzędzie, tylko poprawnego zinterpretowania relacji pokazanych na rysunku.

Aby rozwiązać zadanie, należy:

  • odszukać na schemacie komórkę: "referat ogólno-administracyjny i spraw społecznych",
  • sprawdzić, z którego elementu schematu prowadzi do niej połączenie oznaczające przekazywanie informacji,
  • zwrócić uwagę na kierunek (tam, gdzie schemat używa strzałek), aby nie pomylić "nadawcy" i "odbiorcy".

Odpowiedź "sekretarza gminy" jest poprawna, bo to właśnie ten element schematu jest połączony z referatem jako źródło informacji (wynika to bezpośrednio z połączeń na diagramie).

Pozostałe propozycje są błędne, ponieważ nie wskazują w schemacie właściwego nadawcy informacji dla tego referatu:

  • "skarbnika gminy" – wybór bywa skutkiem skojarzenia skarbnika z "administracją", ale poprawność w tym zadaniu zależy od połączeń na rysunku, a nie od skojarzeń.
  • "burmistrza" – to częsty błąd wynikający z założenia, że informacje zawsze pochodzą od najwyższego stanowiska. Schemat może jednak przewidywać przekazywanie informacji przez inne stanowiska (np. koordynujące).
  • "gminnego centrum informacji" – nazwa sugeruje "informacje", ale w zadaniu liczy się to, czy na schemacie jest ono bezpośrednim źródłem informacji dla wskazanego referatu.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw ustal, co oznaczają połączenia i strzałki w danym rysunku (podległość, współpraca, przepływ informacji), a dopiero potem wybieraj odpowiedź zgodną z diagramem.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw znajdź wskazaną komórkę (np. referat), a potem sprawdź, z jakich elementów prowadzą do niej połączenia. Jeśli są strzałki, kluczowy jest kierunek: kto przekazuje informacje, a kto je otrzymuje. Nie opieraj się na intuicji co do "najważniejszego" stanowiska.
Bo zadanie sprawdza umiejętność interpretacji konkretnego schematu. Różne urzędy mogą mieć różne kanały komunikacji i przypisania funkcji. Nawet jeśli "zwykle" coś wygląda inaczej, na egzaminie poprawna jest odpowiedź zgodna z przedstawionym diagramem.
W kontekście schematu oznacza to wskazany na diagramie kierunek przepływu informacji lub zależność funkcjonalną. Najczęściej interpretujesz to jako: dana osoba/komórka jest nadawcą komunikatów, wytycznych lub danych, które trafiają do referatu jako odbiorcy.
Najczęstsze pomyłki to: odwrócenie kierunku strzałki, pomylenie podobnie brzmiących komórek, oraz wybór odpowiedzi "na logikę" (np. burmistrz zawsze) bez sprawdzenia połączeń. Warto też uważać na skrzyżowania linii i legendę, jeśli jest podana.
Nie zawsze. W schematach organizacyjnych przepływ informacji może być pośredni, np. przez sekretarza, zastępcę lub kierowników. W zadaniu egzaminacyjnym nie zgaduj na podstawie stanowiska, tylko sprawdź, czy diagram pokazuje bezpośrednie połączenie do danego referatu.
To różne role: skarbnik kojarzony jest głównie z finansami i budżetem, a sekretarz często z koordynacją organizacyjną i sprawami administracyjnymi. Jednak w zadaniu kluczowe jest to, jak te role są umieszczone na schemacie i jakie mają połączenia informacyjne.
Źródłem jest element, od którego prowadzi do referatu połączenie oznaczające przekaz (najczęściej strzałka skierowana do referatu). Jeśli schemat nie ma strzałek, szukaj opisu relacji lub legendy. Zawsze porównaj kilka połączeń, by nie pomylić nadawcy z odbiorcą.
Gdy pytanie dotyczy wyłącznie odczytu relacji z rysunku (np. "kto przekazuje informacje do kogo"). Wtedy liczy się umiejętność czytania diagramów. Wiedza o administracji pomaga, ale nie powinna zastępować sprawdzenia połączeń na schemacie.
Najlepiej pracować na różnych schematach: zaznaczaj komórki, śledź połączenia i zapisuj wnioski (kto komu podlega, kto komu przekazuje informacje). Ćwicz też szybkie odnajdywanie nazw i sprawdzanie kierunku strzałek. Po każdym zadaniu uzasadnij wybór jednym zdaniem.
Przyjmij zasadę: strzałka wskazuje odbiorcę (kierunek "do"). Następnie wykonaj kontrolę: odczytaj relację na głos ("X przekazuje informację do Y") i sprawdź, czy to zgadza się z treścią pytania ("Y otrzymuje od X"). Ta podwójna kontrola zmniejsza ryzyko odwrócenia kierunku.
info

Statystycznie 80% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że pozostałe stanowiska nie są na rysunku źródłem informacji dla tego referatu.

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z organizacji i zarządzania: schematy organizacyjne i zależności w strukturach
  • Instrukcje kancelaryjne i opisy obiegu dokumentów (ogólnie: obieg informacji w urzędzie)
  • Ćwiczenia z interpretacji diagramów: schematy blokowe i organizacyjne

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego