Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA MOT6 - CZERWIEC 2019



PYTANIE NR 32.
Za bezpośredni kontakt z klientem w ASO odpowiada
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Pracownik BOK odpowiada za bezpośredni kontakt z klientem w ASO, ponieważ jest to jego główna funkcja w zakresie obsługi klientów. Jest to osoba, która odbiera telefony, odpowiada na maile i udziela informacji dotyczących usług serwisowych oraz obsługi klienta.



📡 Brak połączenia internetowego