Pytanie egzaminacyjne

To pytanie należy do kwalifikacji MOT.05 - Obsługa, diagnozowanie oraz naprawa pojazdów samochodowych.

Wiedza ta jest potrzebna w zawodach: MECHANIK POJAZDÓW SAMOCHODOWYCH oraz TECHNIK POJAZDÓW SAMOCHODOWYCH.

Question

Zakładasz, że naprawa silnika w samochodzie osobowym zajmie Ci 5 dni. Klient...

Accepted Answer

Komunikacja jest kluczem do rozwiązywania problemów z klientami. Wyjaśnienie sytuacji i...

Answer

Omów sytuację z klientem, wyjaśnij, dlaczego...

Answer

Wykonaj tylko część naprawy i powiedz...

Answer

Pracuj nad projektem przez 24 godziny na dobę...

Answer

Odmów wykonania naprawy, ponieważ nie jesteś w...

A.	Odmów wykonania naprawy, ponieważ nie jesteś w stanie zakończyć jej na czas.
B.	Pracuj nad projektem przez 24 godziny na dobę, aby zakończyć go na czas.
C.	Omów sytuację z klientem, wyjaśnij, dlaczego naprawa potrzebuje więcej czasu i zaproponuj alternatywne rozwiązania, takie jak wynajem samochodu zastępczego.
D.	Wykonaj tylko część naprawy i powiedz klientowi, że reszta zostanie wykonana później.
	Zostaw bez odpowiedzi

KWALIFIKACJA MOT5 - TEST WIEDZY NR 6