Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 6



PYTANIE NR 13.
Załóżmy, że gość składa zamówienie w języku obcym, którym nie mówisz płynnie. Jak powinieneś zareagować?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najlepszym rozwiązaniem jest poprosić o pomoc kolegę z pracy, który zna ten język. Jeżeli to nie jest możliwe, powinieneś uprzedzić gościa o swoich ograniczeniach językowych i poprosić o powtórzenie zamówienia w języku, który rozumiesz.



📡 Brak połączenia internetowego