Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT1 - TEST WIEDZY NR 6



PYTANIE NR 12.
Załóżmy, że obsługujesz gościa, który jest bardzo rozmowny i często zwraca się do Ciebie z różnymi uwagami i pytaniami. Jak powinieneś reagować?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Kelner powinien być uprzejmy i cierpliwy, odpowiadając na pytania gościa w sposób zwięzły i profesjonalny. Jednak nie powinien to robić kosztem swoich innych obowiązków.



📡 Brak połączenia internetowego