Kwalifikacje w Zawodzie - Testy zawodowe online | Egzaminy Zawodowe

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 9



PYTANIE NR 25.
Załóżmy, że prowadzisz sklep z artykułami biurowymi. Poniżej przedstawiono asortyment Twojego sklepu:
Typ produktu Ilość modeli
Długopisy 30
Zeszyty 20
Markery 15
Teczki 10
Jakiego rodzaju asortyment oferuje Twój sklep?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Szerokość asortymentu dotyczy liczby grup/typów produktów w ofercie, a głębokość — liczby wariantów (modeli) w każdej grupie. W tabeli sklep ma kilka typów artykułów biurowych (długopisy, zeszyty, markery, teczki), co wskazuje na asortyment szeroki, a liczba modeli w typach pozwala określić go jako płytki.

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym często opisuje się ofertę sklepu dwoma wymiarami: szerokością i głębokością asortymentu.

  • Szeroki asortyment oznacza, że sklep oferuje wiele różnych grup/typów towarów (np. różne kategorie artykułów biurowych).
  • Wąski asortyment oznacza, że sklep koncentruje się na niewielu grupach (specjalizacja).
  • Głęboki asortyment oznacza dużo wariantów/modeli w ramach jednej grupy (np. wiele rodzajów długopisów).
  • Płytki asortyment oznacza mało wariantów w grupach.

W przedstawionej ofercie występują różne typy produktów (długopisy, zeszyty, markery, teczki), więc asortyment jest szeroki. Odpowiedź wskazana w kluczu to "Szeroki i płytki".

Dlaczego pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe w logice tego podziału?

  • "Wąski i głęboki" — wąski pasowałby do sklepu z małą liczbą typów (np. prawie same długopisy), czego tabela nie pokazuje.
  • "Wąski i płytki" — błędne, bo wąski wymagałby ograniczenia liczby grup, a tutaj widzimy kilka odrębnych typów produktów.
  • "Szeroki i głęboki" — ta odpowiedź bywa wybierana, gdy ktoś patrzy wyłącznie na wysokie liczby "modeli" i ignoruje rozróżnienie pojęć albo przyjmuje inną interpretację "głębokości". Na egzaminie trzeba trzymać się definicji używanej w materiałach dydaktycznych: szerokość = liczba grup, głębokość = liczba wariantów w grupie.

Wskazówka egzaminacyjna: najpierw policz (lub nazwij) grupy towarów, a dopiero potem oceń liczbę wariantów w każdej grupie. To ogranicza ryzyko pomylenia "dużo modeli" z "dużo typów".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Co to jest szerokość asortymentu w sklepie?
Szerokość asortymentu to liczba różnych grup/typów towarów oferowanych przez sklep. Im więcej odrębnych kategorii (np. długopisy, zeszyty, markery), tym asortyment jest szerszy. Nie chodzi tu o liczbę sztuk ani marek, tylko o zakres kategorii.
Co oznacza głębokość asortymentu w handlu?
Głębokość asortymentu opisuje, ile wariantów (modeli, odmian) występuje w ramach jednej grupy towarowej. Przykładowo: wiele rodzajów długopisów (różne kolory, grubości, marki) zwiększa głębokość. Mała liczba wariantów oznacza asortyment płytki.
Jak odróżnić "szeroki" od "głęboki" asortyment na egzaminie?
Najpierw spójrz na liczbę grup (to odpowiada na pytanie: szeroki czy wąski). Potem oceń liczbę wariantów w grupie (to odpowiada: głęboki czy płytki). Pomaga zapamiętać: szerokość = "ile rodzajów", głębokość = "ile odmian".
Dlaczego sklep z wieloma kategoriami ma asortyment szeroki?
Bo szerokość mierzy zakres oferty, czyli liczbę różnych kategorii towarów. Sklep, który sprzedaje kilka typów artykułów biurowych, zaspokaja różne potrzeby klienta w jednym miejscu. Specjalistyczny sklep z jedną kategorią (np. tylko pióra) miałby asortyment wąski.
Jakie są przykłady wąskiego i głębokiego asortymentu?
Wąski i głęboki asortyment ma zwykle sklep specjalistyczny: oferuje mało grup, ale dużo wariantów. Przykład: sklep tylko z długopisami, gdzie jest wiele marek, modeli, kolorów i grubości. To przeciwieństwo sklepu "wszystko po trochu", który bywa szeroki i płytki.
Czy duża liczba modeli zawsze oznacza asortyment głęboki?
Duża liczba modeli sugeruje większą głębokość, ale dotyczy to wariantów w obrębie jednej grupy. Na egzaminie trzeba sprawdzić, czy pytanie mówi o modelach w kategoriach, czy o liczbie kategorii. Łatwo popełnić błąd, patrząc tylko na największą liczbę w tabeli.
Jakie błędy najczęściej popełnia się przy szerokości i głębokości asortymentu?
Najczęściej myli się pojęcia: "szeroki" uznaje się za "dużo modeli", a "głęboki" za "dużo typów". Drugi błąd to ignorowanie tego, co jest jednostką w tabeli (typ produktu vs model). Warto zawsze nazwać, co jest kategorią, a co wariantem.
Jak asortyment wpływa na zamówienia i zapas w sklepie?
Szeroki asortyment wymaga planowania zapasu w wielu kategoriach (więcej pozycji towarowych), a głęboki — większej liczby wariantów w jednej kategorii. To wpływa na miejsce magazynowe, rotację, ryzyko nadmiaru zapasu i decyzje o uzupełnianiu. Dobór struktury to klucz w gospodarce towarowej.
Kiedy warto poszerzać asortyment, a kiedy go pogłębiać?
Poszerzanie (więcej kategorii) ma sens, gdy klienci oczekują "zakupów w jednym miejscu" i rośnie popyt na nowe grupy towarów. Pogłębianie (więcej wariantów w kategorii) sprawdza się, gdy klienci porównują modele i liczy się wybór w danej grupie. Decyzja zależy też od powierzchni i profilu sklepu.
Jak przygotować się do pytań o asortyment na kwalifikacji sprzedawcy?
Ćwicz klasyfikowanie przykładów: rozpisuj grupy towarowe i warianty w każdej grupie, a potem nazywaj asortyment (szeroki/wąski oraz głęboki/płytki). Ucz się na tabelach i opisach sklepów, bo takie zadania często sprawdzają rozumienie pojęć, a nie pamięć definicji.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 65% zdających egzamin. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że szerokość asortymentu dotyczy liczby grup/typów produktów w ofercie, a głębokość — liczby wariantów (modeli) w każdej grupie.

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty do kwalifikacji sprzedażowych (działy: polityka asortymentowa, merchandising)
  • Materiały OKE/CKE dotyczące asortymentu i gospodarki towarowej (jeśli dostępne dla danej kwalifikacji)
  • Notatki z lekcji: definicje szerokości i głębokości asortymentu oraz przykłady klasyfikacji
Zobacz też:

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego