KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2011

PYTANIE NR 26.
Zamieszczona tabela przedstawia wykaz towarów zakupionych przez klienta. Płacąc banknotem 100 zł klient powinien otrzymać resztę w wysokości
Ilustracja przedstawia tabelę z wykazem towarów zakupionych przez klienta.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Resztę oblicza się jako różnicę między nominałem banknotu a łączną kwotą zakupów.
Najpierw z tabeli sumuje się wartości wszystkich pozycji (uwzględniając ilości), otrzymując kwotę do zapłaty, a następnie liczy: 100,00 zł − suma z tabeli = 67,00 zł.

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach kasjerskich "reszta" to kwota, którą sprzedawca oddaje klientowi, gdy klient płaci gotówką kwotą większą niż należność za zakupy. Schemat postępowania jest zawsze taki sam:

  • Krok 1: Odczytaj z tabeli wszystkie pozycje zakupów.
  • Krok 2: Dla każdej pozycji policz wartość: cena jednostkowa × ilość (jeśli tabela nie podaje od razu wartości).
  • Krok 3: Zsumuj wartości wszystkich pozycji – to jest kwota do zapłaty.
  • Krok 4: Oblicz resztę: 100,00 zł − kwota do zapłaty.

Odpowiedź "67,00 zł" wynika z tego, że po prawidłowym zsumowaniu zakupów z tabeli i odjęciu tej sumy od 100,00 zł otrzymuje się właśnie taką różnicę. To typowy wynik w zadaniach tego typu, gdzie kluczowe jest dokładne uwzględnienie wszystkich wierszy oraz poprawne działania na liczbach dziesiętnych.

Dlaczego pozostałe propozycje są błędne? Każda z nich odpowiada innej, niepoprawnej różnicy, która zwykle powstaje przez pominięcie części zakupów, błędne przemnożenie ceny przez ilość albo pomyłkę w groszach (np. nieprawidłowe przeniesienie przecinka). W praktyce sklepowej takie błędy prowadzą do wydania zbyt dużej lub zbyt małej reszty, dlatego zawsze warto kontrolnie porównać wynik z kwotą do zapłaty i upewnić się, że reszta + należność = 100,00 zł.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Najpierw oblicz łączną kwotę do zapłaty: zsumuj wartości wszystkich pozycji z tabeli (jeśli są ilości, licz cena × ilość). Następnie reszta to 100,00 zł − suma zakupów. Wynik podaj do 2 miejsc po przecinku.
Policz wartość każdej pozycji osobno: cena jednostkowa × liczba sztuk. Dopiero potem dodaj wszystkie wartości, aby dostać kwotę do zapłaty. To częsty krok, który bywa pomijany i prowadzi do złej reszty.
Reszta jest nadpłatą wynikającą z tego, że klient daje banknot o wyższej wartości niż należność. Matematycznie to różnica: kwota wpłacona − kwota do zapłaty. Dzięki temu łatwo też sprawdzić wynik: reszta + należność powinno dać 100,00 zł.
Stosuj zapis z dwoma miejscami po przecinku i wykonuj działania kolumnowo albo na kalkulatorze, ale zawsze kontrolnie. Najczęstszy błąd to złe ustawienie przecinka. Pomaga też przeliczenie na grosze: 100,00 zł = 10 000 gr, potem wróć do zł.
Nie. W typowych zadaniach handlowych kwoty podaje się w złotych i groszach, czyli do 1 grosza (2 miejsca po przecinku). Zaokrąglanie do pełnych złotych zmieniłoby wynik i byłoby błędem, jeśli ceny w tabeli są z groszami.
Wykonaj szybki test: reszta + kwota do zapłaty musi równać się kwocie wręczonej przez klienta (tu 100,00 zł). Jeśli suma nie wychodzi dokładnie 100,00 zł, to znaczy, że pominięto pozycję albo jest błąd w działaniach.
Najczęstsze są: pominięcie jednego wiersza tabeli, policzenie ceny jednostkowej bez uwzględnienia ilości oraz błędne dodanie kwot z groszami. W praktyce warto sumować na bieżąco i zaznaczać policzone pozycje, aby nic nie "uciekło".
"Kwota do zapłaty" to łączna wartość wszystkich towarów z tabeli (czasem nazywana sumą brutto). To właśnie tę kwotę klient powinien zapłacić. Dopiero od niej odejmuje się wartość banknotu, aby obliczyć resztę.
Przydaje się np. przy awarii terminala lub kasy, w małych punktach sprzedaży, podczas dużego ruchu (szybka kontrola) oraz przy weryfikacji, czy kasa nie podała błędnej reszty. To też element budowania zaufania klienta do obsługi.
Ćwicz krótkie zestawy z tabelami: licz wartość pozycji, sumę i resztę dla różnych banknotów. Trenuj dokładność w groszach i kontrolę wyniku (reszta + należność = wpłata). Dobrze też rozwiązywać arkusze z poprzednich lat, jeśli są dostępne.
info

Około 81% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnio łatwe

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Dodawanie" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Dodawanie (dostęp: 2026-03-02)
  • Wikipedia (PL): "Odejmowanie" – https://pl.wikipedia.org/wiki/Odejmowanie (dostęp: 2026-03-02)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z arytmetyki finansowej (zł i gr): dodawanie, mnożenie, odejmowanie
  • Zadania praktyczne z obsługi kasy i wydawania reszty (arkusze ćwiczeń dla sprzedawców)
  • Ćwiczenia z czytania tabel (cena, ilość, wartość) oraz tworzenia sumy do zapłaty

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego