KWALIFIKACJA SPL2 - TEST WIEDZY NR 2

PYTANIE NR 23.
Zastanów się nad sytuacją, w której port pasażerski jest wyposażony tylko w podstawowe udogodnienia i nie ma specjalistycznych urządzeń do obsługi pasażerów. Jaki środek techniczny byłby najbardziej odpowiedni do obsługi pasażerów z ograniczoną mobilnością w takim porcie?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Pojazd z napędem elektrycznym" jest rozwiązaniem mobilnym, które można stosować nawet w porcie o podstawowych udogodnieniach, bez konieczności instalowania stałej infrastruktury. Ułatwia bezpieczne przemieszczanie osób z ograniczoną mobilnością na dłuższych odcinkach, gdy obiekt nie ma specjalistycznych urządzeń.

Pełne wyjaśnienie:

W porcie pasażerskim wyposażonym jedynie w podstawowe udogodnienia kluczowe jest dobranie takiego środka technicznego, który nie wymaga stałej instalacji ani rozbudowanej infrastruktury, a jednocześnie realnie wspiera pasażerów z ograniczoną mobilnością (PRM) w przemieszczaniu się po obiekcie.

Rozwiązaniem spełniającym te warunki jest "Pojazd z napędem elektrycznym". Jest to środek mobilny (np. wózek/pojazd do przewozu pasażera i bagażu lub pojazd asystujący), który można udostępnić doraźnie i używać w różnych strefach terminalu. W praktyce pozwala ograniczyć wysiłek osoby PRM, skrócić czas dojścia do punktów odprawy, bramek czy wyjścia na środek transportu oraz zmniejsza ryzyko przeciążenia lub upadku.

Pozostałe propozycje są mniej właściwe w opisywanym scenariuszu, ponieważ dotyczą rozwiązań stricte infrastrukturalnych albo nie są przeznaczone do bezpiecznej obsługi PRM:

  • "Winda" – to urządzenie stałe, wymagające zaprojektowania, montażu i utrzymania. Jeżeli obiekt nie ma specjalistycznych urządzeń, nie można zakładać dostępności windy jako środka wsparcia "na już". Ponadto winda rozwiązuje głównie problem transportu pionowego, a nie przemieszczania na długich odcinkach.
  • "Schody ruchome" – typowo nie są właściwym rozwiązaniem dla wielu osób PRM (np. dla osób na wózkach, z balkonikiem), a dodatkowo wymagają instalacji stałej i odpowiednich warunków technicznych.
  • "Przenośnik taśmowy" – jest kojarzony z transportem bagażu lub materiałów, a nie z bezpiecznym przewozem pasażerów; w kontekście obsługi PRM byłby rozwiązaniem nieadekwatnym i potencjalnie niebezpiecznym.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawia się warunek o ograniczonej infrastrukturze, zwykle poprawne są rozwiązania mobilne (sprzęt możliwy do podstawienia i użycia bez modernizacji obiektu), a nie urządzenia wbudowane w budynek.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
PRM to pasażerowie o ograniczonej mobilności, czyli osoby, które mogą potrzebować wsparcia w poruszaniu się po terminalu (np. z powodu niepełnosprawności, wieku, urazu lub chwilowych ograniczeń). W praktyce chodzi o zapewnienie im bezpiecznego i sprawnego przemieszczania oraz dostępu do usług.
Najlepiej sprawdzają się rozwiązania mobilne, które nie wymagają instalacji infrastruktury w budynku. Przykładem jest pojazd elektryczny do przewozu pasażera, który można podstawić w wybrane miejsce i używać w różnych strefach terminalu, zależnie od potrzeb ruchu pasażerskiego.
Pojazd elektryczny jest środkiem mobilnym i działa niezależnie od tego, czy budynek ma specjalistyczne urządzenia. Winda rozwiązuje głównie transport pionowy i wymaga stałej instalacji. Gdy obiekt ma ograniczoną infrastrukturę, pojazd łatwiej wdrożyć i użyć na dłuższych trasach dojścia.
Nie zawsze. Dla wielu osób PRM (np. poruszających się na wózku, z balkonikiem lub o kulach) schody ruchome mogą być niedostępne lub niebezpieczne. W obsłudze PRM preferuje się rozwiązania zapewniające stabilne podparcie i możliwość transportu bez ryzyka utraty równowagi.
Częstym błędem jest wybieranie odpowiedzi "na skojarzenie" (np. winda lub schody ruchome), bez uwzględnienia warunku z treści o braku specjalistycznych urządzeń. Na egzaminie trzeba sprawdzić, czy dane rozwiązanie wymaga infrastruktury stałej, czy da się je zastosować doraźnie.
Wskazówką są sformułowania typu "tylko podstawowe udogodnienia", "brak specjalistycznych urządzeń", "proste warunki", "brak infrastruktury". Wtedy zwykle chodzi o sprzęt możliwy do podstawienia: pojazd, wózek, podnośnik przenośny, a nie urządzenie wbudowane w obiekt.
Winda jest kluczowa, gdy pasażer musi pokonać różnice poziomów (piętra, antresole, kładki), a alternatywne ciągi dostępne nie istnieją. To jednak rozwiązanie infrastrukturalne, planowane na etapie projektu lub modernizacji obiektu, a nie środek doraźny w porcie o minimalnym wyposażeniu.
Personel asysty PRM pomaga w przemieszczaniu się po terminalu, koordynuje przejście przez odprawę i kontrolę, organizuje bezpieczne dojście do środka transportu oraz wspiera przy bagażu. Ważna jest też komunikacja: ustalenie potrzeb pasażera i dobranie właściwego środka technicznego.
Sprzęt powinien być stabilny, łatwy do sterowania, bezpieczny przy manewrowaniu w tłumie oraz dostosowany do przewozu osoby siedzącej i ewentualnie bagażu podręcznego. Istotne są też hamulce, możliwość płynnej jazdy i dopasowanie do szerokości ciągów komunikacyjnych w terminalu.
Ucz się poprzez scenariusze: brak windy, długie dojścia, tłok w hali, konieczność asysty do bramki. Ćwicz rozróżnianie rozwiązań mobilnych (pojazd, wózek) od infrastruktury stałej (winda, schody ruchome). Na egzaminie zawsze analizuj ograniczenia podane w treści zadania.
info

Około 61% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

W praktyce zawodowej kluczowe jest to, że "Pojazd z napędem elektrycznym" jest rozwiązaniem mobilnym, które można stosować nawet w porcie o podstawowych udogodnieniach, bez konieczności instalowania stałej infrastruktury.

Materiały:

  • Brak możliwości weryfikacji źródła - wiedza ogólna z zakresu obsługi PRM w transporcie pasażerskim
  • Brak możliwości weryfikacji źródła - materiały szkoleniowe z organizacji obsługi pasażerów w terminalach
  • Brak możliwości weryfikacji źródła - podstawy projektowania dostępności w obiektach użyteczności publicznej

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego