W segmentacji rynku wyróżnia się kilka głównych grup kryteriów, które pomagają opisać i podzielić rynek na jednorodne segmenty. W tym zadaniu agencja analizowała: styl życia, osobowość oraz zainteresowania konsumentów z grupy docelowej. Są to typowe wskaźniki kryteriów psychograficznych, czyli takich, które opisują motywacje, preferencje, wartości oraz sposób funkcjonowania i spędzania czasu przez odbiorców.
Dlaczego poprawna jest odpowiedź: Psychograficzne?
Bo psychografia skupia się na tym, jacy są konsumenci i co ich napędza (np. potrzeby, aspiracje, zainteresowania, styl życia), co bezpośrednio przekłada się na dobór przekazu reklamowego, języka korzyści i koncepcji kreatywnej.
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- Behawioralne – dotyczą zachowań rynkowych, np. częstotliwości zakupów, lojalności, okazji zakupu, stopnia używania produktu. W treści nie ma mowy o zachowaniach zakupowych ani o sposobie korzystania z produktu.
- Demograficzne – obejmują cechy takie jak wiek, płeć, wykształcenie, stan cywilny czy wielkość gospodarstwa domowego. Pytanie nie wskazuje żadnej z tych zmiennych.
- Ekonomiczne – odnoszą się do sytuacji materialnej (np. dochód, zasobność portfela, poziom wydatków) lub kondycji ekonomicznej segmentu. W pytaniu nie analizowano poziomu dochodów ani budżetów konsumentów.
Wskazówka egzaminacyjna: jeśli w opisie segmentu pojawiają się elementy typu "styl życia", "osobowość", "zainteresowania", "wartości", to najczęściej chodzi o psychografię. Gdy pojawiają się "wiek" i "płeć" – demografia, a gdy "lojalność" i "częstotliwość zakupu" – zachowania (behawioralne).
