Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2021



PYTANIE NR 30.
Bagaż gościa VIP jest dostarczany do pokoju w czasie, który nie powinien przekroczyć
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Standardy obsługi gości VIP w wielu luksusowych hotelach wymagają, aby bagaż był dostarczany do pokoju w możliwie jak najkrótszym czasie. Czas 10 minut jest często uznawany za optymalny, aby zapewnić wysoki poziom satysfakcji klienta i efektywność usług. Dlatego odpowiedź "10 minut." jest uznawana za poprawną w kontekście zapewnienia wyjątkowej jakości obsługi dla gości VIP.



📡 Brak połączenia internetowego