Wolna akwizycja w turystyce jest wykorzystywana wtedy, gdy trzeba dosprzedać pozostałe miejsca na imprezę. W takiej sytuacji celem jest szybkie dotarcie do możliwie szerokiej, właściwie dobranej grupy klientów oraz skłonienie ich do natychmiastowej rezerwacji.
Odpowiedź "Wprowadzić agresywną reklamę" jest poprawna, ponieważ "agresywny marketing" w ujęciu praktycznym oznacza intensywną, częstą i wielokanałową promocję. Typowe narzędzia to równoległe kampanie reklamowe w internecie i mediach społecznościowych, e-mail marketing, remarketing do osób, które oglądały ofertę, oraz komunikaty z presją czasu (np. "ostatnie miejsca"). Takie działania zwiększają zasięg i tempo napływu zgłoszeń, co wspiera zapełnienie autokaru lub grupy.
Pozostałe odpowiedzi nie realizują celu sprzedaży wszystkich miejsc:
- "Podwyższyć cenę wycieczki" zwykle zmniejsza popyt, bo podnosi barierę zakupu, co jest sprzeczne z potrzebą szybkiej sprzedaży wolnych miejsc.
- "Zrezygnować ze sprzedaży pozostałych imprez" nie zwiększa zainteresowania konkretną wycieczką; to działanie organizacyjne, które nie tworzy popytu na dany produkt.
- "Promować imprezę sentymentalną tylko na terenach przygranicznych" zawęża rynek i zmniejsza liczbę potencjalnych klientów, podczas gdy przy wolnych miejscach potrzebny jest raczej szeroki zasięg i dopasowanie przekazu do osób zainteresowanych turystyką sentymentalną.
W praktyce biuro podróży powinno połączyć intensywną reklamę z dobrym dopasowaniem komunikatu do motywacji klienta (wspomnienia, więzi rodzinne, kultura), bo wtedy rośnie skuteczność kampanii i szansa na sprzedaż wszystkich miejsc.
