Opisane działanie polega na wprowadzeniu na rynek nowych opakowań napojów mlecznych. Opakowanie jest integralną częścią produktu: pełni funkcję ochronną, informacyjną i promocyjną, wpływa też na wygodę użytkowania oraz odbiór jakości i marki przez konsumenta. Z tego powodu zmiana lub wprowadzenie nowego opakowania jest klasyfikowane jako narzędzie strategii marketingowej, w szczególności w obszarze strategii produktu (marketing-mix).
Dlaczego pozostałe odpowiedzi nie pasują?
- "finansowa" – strategia finansowa dotyczy m.in. źródeł finansowania, płynności, inwestycji, kosztów i rentowności. Samo wprowadzenie nowego opakowania jest decyzją rynkową (jak sprzedawać i jak komunikować produkt), a nie opisem sposobu zarządzania finansami.
- "rozwoju" – strategia rozwoju jest pojęciem bardzo szerokim (wzrost skali, nowe rynki, nowe moce wytwórcze). Zmiana opakowania może wspierać rozwój, ale w klasyfikacji działań jest to nadal typowe narzędzie marketingu produktu, więc właściwsza jest kategoria marketingowa.
- "dywersyfikacji" – dywersyfikacja zwykle oznacza poszerzanie działalności/asortymentu (nowe grupy produktów, wejście w inne segmenty), a nie tylko zmianę formy opakowania istniejącego produktu. Nowe opakowanie nie musi oznaczać nowej linii produktowej ani wejścia w inny obszar działalności.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy w treści pojawiają się elementy takie jak opakowanie, marka, etykieta, promocja, kanały sprzedaży czy potrzeby klienta, najczęściej chodzi o marketing (szczególnie "produkt" lub "promocja"). Gdy mowa o kapitałach, kosztach i płynności – wtedy szukaj strategii finansowej. Gdy o nowych branżach i nowych grupach produktów – wtedy rozważ dywersyfikację.
