Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - TEST WIEDZY NR 4



PYTANIE NR 31.
Gość hotelowy zgłasza, że zapomniał klucza do swojego pokoju. Jak powinieneś zareagować jako recepcjonista?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jako recepcjonista, powinieneś wydać nowy klucz po potwierdzeniu tożsamości gościa. Bezpieczeństwo jest najważniejsze, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że klucz trafia do właściwej osoby.



📡 Brak połączenia internetowego