Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HGT6 - CZERWIEC 2015



PYTANIE NR 27.
Gość hotelowy zgłosił w recepcji, że zgubił klucz elektroniczny. Co powinien zrobić w tej sytuacji recepcjonista?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Recepcjonista powinien wydać nową kartę elektroniczną, ponieważ gość zgubił klucz i nie ma możliwości odzyskania go. Klucz elektroniczny jest ważny dla gościa, ponieważ umożliwia mu korzystanie z usług hotelowych. Wymiana na nowy klucz umożliwi gościowi dalsze korzystanie z usług hotelowych.



📡 Brak połączenia internetowego