KWALIFIKACJA HGT6 - STYCZEŃ 2022

PYTANIE NR 16.
Gość złożył pisemne zamówienie na usługi noclegowe, w którym podał numer karty kredytowej oraz określił swój przyjazd do hotelu do godziny 1600. W podanym czasie nie przybył jednak do obiektu. Do kiedy recepcjonista powinien zatrzymać pokój i jakie czynności dotyczące kosztów powinien wykonać?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Gość złożył pisemne zamówienie na usługi noclegowe, co oznacza, że umowa między nim a hotelem została zawarta. Recepcjonista powinien zatrzymać pokój do godziny 12:00 dnia następnego oraz obciążyć gościa kosztami za niezrealizowane zamówienie.



📡 Brak połączenia internetowego