KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2018 (test 2)

PYTANIE NR 25.
Ile wyniósł wskaźnik zwolnień w przedsiębiorstwie zatrudniającym średnio 600 osób, jeżeli w minionym roku zwolnionych zostało 30 pracowników?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Wskaźnik zwolnień liczy się jako iloraz liczby zwolnionych pracowników i średniego zatrudnienia. W tym przypadku: 30 / 600 = 0,05, czyli 5% średniego stanu zatrudnienia. Dlatego poprawna jest wartość 0,05, a pozostałe liczby nie wynikają z tego dzielenia.

Pełne wyjaśnienie:

Wskaźnik zwolnień (często traktowany jako prosty wskaźnik rotacji "wyjść") pokazuje, jaką część przeciętnego zatrudnienia stanowi liczba osób zwolnionych w danym okresie. Najprostsza konstrukcja takiego wskaźnika to:

wskaźnik zwolnień = liczba zwolnionych / średnie zatrudnienie

W zadaniu podano:

  • średnie zatrudnienie: 600 osób,
  • zwolnieni w minionym roku: 30 osób.

Obliczenie:

30 / 600 = 0,05

Otrzymana wartość 0,05 to ułamek dziesiętny. Jeśli ktoś woli interpretację procentową, mnoży wynik przez 100%:

0,05 × 100% = 5%

Odpowiedź "0,05" jest więc spójna z definicją wskaźnika jako udziału zwolnień w średnim zatrudnieniu.

Dlaczego pozostałe propozycje są błędne?

  • "0,02" odpowiadałoby 2% (czyli ok. 12 zwolnionych na 600) i jest zbyt małe w stosunku do danych.
  • "0,20" oznaczałoby 20% (ok. 120 zwolnionych na 600), czyli znacząco zawyża wynik.
  • "0,50" oznaczałoby 50% (ok. 300 zwolnionych na 600) i również nie wynika z podanych wartości.

W praktyce magazynowej takie proste wskaźniki pomagają ocenić stabilność obsady zmian, planować nabór oraz przewidywać koszty wdrożeń i szkoleń. Kluczowe na egzaminie jest pilnowanie mianownika (średnie zatrudnienie) oraz formatu odpowiedzi: ułamek dziesiętny vs procent.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
To miara pokazująca, jaka część przeciętnego zatrudnienia została zwolniona w danym okresie. Najczęściej liczy się go jako liczba zwolnionych / średnie zatrudnienie. Wynik podaje się jako ułamek (np. 0,05) albo po przeliczeniu jako procent (np. 5%).
1) Zapisz dane: liczba zwolnionych i średnie zatrudnienie.
2) Podziel zwolnionych przez średnie zatrudnienie.
3) Jeśli trzeba procenty, pomnóż wynik przez 100%. To proste zadanie na udział "części" w "całości".
Średnie zatrudnienie lepiej opisuje "typową" wielkość załogi w całym okresie, a nie jedną datę. Stan na koniec roku może być przypadkowo wysoki lub niski (sezonowość, rekrutacje, redukcje). Dlatego wskaźnik liczony od średniej jest zwykle bardziej porównywalny.
Tak, to ten sam poziom, tylko w innym zapisie. Ułamek 0,05 po pomnożeniu przez 100 daje 5%. Na testach trzeba uważać, w jakiej formie podano odpowiedzi: jeśli w odpowiedziach są ułamki dziesiętne, nie wybieraj "5", tylko "0,05".
Najczęstsze pomyłki to: odwrócenie dzielenia (600/30), użycie złego mianownika (np. stan na koniec roku zamiast średniej) oraz pomieszanie zapisu procentowego z dziesiętnym (0,05 vs 5%). Pomaga zapisanie wzoru przed liczeniem.
Gdy planujesz obsadę zmian, szkolenia BHP i stanowiskowe oraz oceniasz ryzyko braków kadrowych. Wyższa fluktuacja może oznaczać częstsze wdrożenia nowych osób, spadek jakości kompletacji i większe obciążenie doświadczonych pracowników w magazynie.
Wysoka wartość sugeruje niestabilność personelu: częste odejścia lub redukcje. W praktyce może to wpływać na terminowość, liczbę błędów przy kompletacji i koszty. Interpretacja wymaga kontekstu (sezonowość, automatyzacja, zmiany organizacyjne), ale sam wskaźnik jest sygnałem ostrzegawczym.
W praktyce pojęcia bywają mieszane. "Wskaźnik zwolnień" zwykle opisuje tylko odejścia/zwolnienia, a "rotacja" może obejmować szerzej ruch kadrowy (odejścia i przyjęcia). Na egzaminie kluczowe jest trzymanie się wzoru podanego lub wynikającego z treści zadania.
Możesz użyć proporcji: 30 to 1/20 z 600, bo 600/20 = 30. Zatem wynik to 1/20 = 0,05. Taka kontrola "na skróty" pomaga odrzucić skrajne odpowiedzi (np. 0,50 oznaczałoby połowę załogi, czyli 300 osób).
Przydatne są m.in.: absencja (nieobecności), wskaźnik przyjęć, poziom nadgodzin, wydajność na pracownika, koszty pracy na jednostkę obsłużonego wolumenu. Łącznie pomagają ocenić, czy magazyn ma właściwą obsadę i czy procesy są stabilne organizacyjnie.
info

Statystycznie 70% uczniów zna prawidłową odpowiedź. średnio łatwe

Specjaliści zwracają uwagę: "Wskaźnik zwolnień liczy się jako iloraz liczby zwolnionych pracowników i średniego zatrudnienia."

Źródła:

  • Encyklopedia Zarządzania (mfiles.pl), hasło: "Rotacja pracowników" – opis i wskaźniki (wejścia/wyjścia) – https://mfiles.pl/pl/index.php/Rotacja_pracownik%C3%B3w - dostęp 2026-03-02
  • Wikipedia (pl), artykuł: "Fluktuacja kadr" – ogólne omówienie wskaźników odejść/przyjęć – https://pl.wikipedia.org/wiki/Fluktuacja_kadr - dostęp 2026-03-02

Materiały:

  • Materiały z podstaw rachunku wskaźników (udziały, procenty) dla szkół branżowych/technikum
  • Podstawy controllingu i KPI (wskaźniki kadrowe: rotacja, absencja) – rozdziały w podręcznikach zarządzania
  • Ćwiczenia z interpretacji KPI w logistyce magazynowej (wydajność, obsada zmian, fluktuacja)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego