Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - CZERWIEC 2017



PYTANIE NR 38.
Indywidualizacja procesu obsługi klienta oznacza
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Indywidualizacja procesu obsługi klienta oznacza dostosowanie podejścia do każdego klienta, aby zapewnić mu najlepszą obsługę. Dzięki temu klient czuje się doceniony i zadowolony z usług firmy.



📡 Brak połączenia internetowego