Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA EKA4 - TEST WIEDZY NR 1



PYTANIE NR 17.
Jaka jest najważniejsza zasada przeprowadzania rozmów telefonicznych w pracy biurowej?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Najważniejszą zasadą przeprowadzania rozmów telefonicznych w pracy biurowej jest zawsze być uprzejmym, cierpliwym i profesjonalnym, bez względu na sytuację. To buduje pozytywny wizerunek firmy i pomaga w utrzymaniu dobrych relacji z klientami.



📡 Brak połączenia internetowego