KPI (Key Performance Indicators) to mierzalne wskaźniki, które pozwalają ocenić, czy kampania realizuje założony cel oraz jak efektywnie wykorzystuje budżet. W kampaniach cyfrowych podstawowy "łańcuch" pomiaru obejmuje zwykle: ekspozycję → interakcję → koszt.
Odpowiedź "Liczba wyświetleń strony, liczba kliknięć w reklamę, koszt za kliknięcie" pasuje do tego schematu:
- Liczba wyświetleń (impressions/page views w zależności od raportu) informuje, jak często reklama lub treść została pokazana odbiorcom, czyli mierzy zasięg/ekspozycję.
- Liczba kliknięć pokazuje, ilu użytkowników wykonało działanie i weszło w interakcję z reklamą, czyli mierzy zaangażowanie.
- CPC (koszt za kliknięcie) pozwala ocenić efektywność kosztową: ile budżetu przypada na jedną interakcję.
Pozostałe propozycje zawierają elementy typu "liczba sprzedanych produktów" czy "zysk ze sprzedaży". To są rezultaty biznesowe (cele końcowe), na które reklama może wpływać, ale nie są to podstawowe KPI opisujące bieżącą efektywność emisji i kliknięć w systemach reklamowych. Dodatkowo pojawiają się tam wskaźniki organizacyjne (np. liczba pracowników, koszt wynagrodzeń), które nie mierzą efektywności kampanii jako działań mediowych.
W praktyce analityk kampanii porównuje te metryki w czasie i między zestawami reklam: rosnące wyświetlenia bez wzrostu kliknięć mogą sugerować słabą kreację lub nietrafione targetowanie, a wysoki CPC może oznaczać zbyt konkurencyjne słowa kluczowe lub błędy w ustawieniach. Uzupełniająco często śledzi się też CTR, CPM, współczynnik konwersji oraz ROI, ale pytanie dotyczy najważniejszych podstawowych KPI kampanii online.
