KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 10

PYTANIE NR 32.
Jesteś sprzedawcą w sklepie z kosmetykami, który oferuje wiele różnych marek i typów produktów, ale tylko jeden model każdego typu. Określ typ asortymentu sklepu.
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
"Szeroki i płytki" oznacza, że sklep ma dużo typów/kategorii produktów (szerokość), ale w każdej kategorii oferuje mało wariantów. W opisie jest "wiele marek i typów produktów", a jednocześnie "tylko jeden model każdego typu", więc asortyment jest szeroki, lecz płytki.

Pełne wyjaśnienie:

W handlu detalicznym asortyment opisuje się często dwiema osiami: szerokością i głębokością.

  • Szerokość asortymentu to liczba różnych grup/typów (kategorii) produktów w ofercie, np. kremy, szampony, perfumy, podkłady.
  • Głębokość asortymentu to liczba wariantów w obrębie jednej kategorii, np. wiele pojemności, odcieni, zapachów, wersji dla różnych typów skóry.

W zadaniu sklep kosmetyczny "oferuje wiele różnych marek i typów produktów", co wskazuje na dużą liczbę kategorii, czyli asortyment szeroki. Jednocześnie podano, że jest "tylko jeden model każdego typu". To znaczy, że w każdej kategorii występuje tylko jeden wariant, czyli asortyment jest płytki.

Dlatego poprawne określenie to "szeroki i płytki".

Pozostałe odpowiedzi nie pasują do opisu:

  • "Wąski i głęboki" opisywałby sklep z niewielką liczbą kategorii, ale z wieloma wariantami w każdej (np. tylko szampony, ale dziesiątki rodzajów i pojemności) – tu jest odwrotnie.
  • "Wąski i płytki" pasowałby do bardzo ograniczonej oferty: mało kategorii i mało wariantów – zadanie mówi o wielu typach, więc nie jest wąsko.
  • "Szeroki i głęboki" wymagałby wielu kategorii i jednocześnie wielu wariantów w każdej kategorii – a w treści wprost wskazano tylko jeden wariant na typ.

Wskazówka egzaminacyjna: zawsze rozdziel w opisie dwie informacje: (1) ile kategorii (szerokość) oraz (2) ile wariantów w kategorii (głębokość). Dopiero potem dobierz właściwą parę pojęć.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Szerokość asortymentu to liczba różnych kategorii/typów produktów oferowanych przez sklep. Im więcej grup towarów (np. kremy, szampony, perfumy), tym asortyment jest szerszy. To pojęcie opisuje przekrój oferty, a nie liczbę wariantów w jednej kategorii.
Głębokość asortymentu to liczba wariantów w obrębie jednej kategorii produktu, np. różne pojemności, odcienie, wersje zapachowe lub dla różnych typów skóry. Jeśli w danej kategorii masz tylko jeden wariant, asortyment jest płytki; jeśli wiele, jest głęboki.
"Wiele typów" wskazuje na dużą liczbę kategorii produktów, czyli szerokość. "Jeden model każdego typu" oznacza mało wariantów w każdej kategorii, czyli płytkość. Razem daje to opis: szeroki (dużo kategorii) i płytki (mało wariantów w kategorii).
Marka to producent/linia (np. firma kosmetyczna), a wariant to konkretna wersja produktu w ramach typu, np. pojemność 200 ml vs 400 ml albo odcień podkładu. W zadaniach o głębokości kluczowe są zwykle warianty w jednej kategorii, nie sama liczba marek.
Wąski i głęboki asortyment ma mało kategorii, ale dużo wariantów w każdej. Przykład: sklep specjalistyczny tylko z perfumami, ale z wieloma markami, pojemnościami i nutami zapachowymi; albo sklep tylko z lakierami do paznokci, ale w setkach kolorów.
Szeroki i płytki asortyment to wiele kategorii, ale po jednym lub kilku wariantach w kategorii. Przykład: mały sklep osiedlowy oferujący różne grupy produktów (żywność, chemia, kosmetyki), lecz w każdej grupie tylko podstawowe, pojedyncze pozycje.
Najczęstsze błędy to mieszanie pojęć (uznanie, że "wiele marek" automatycznie oznacza "głęboko"), pomijanie informacji o liczbie wariantów w kategorii oraz czytanie zadania "na skróty". Pomaga metoda: najpierw policz kategorie, potem warianty w kategorii.
Stosuj schemat 2 kroków: (1) Zaznacz w treści, co mówi o liczbie kategorii (to odpowiada na "szeroki/wąski"). (2) Zaznacz, co mówi o liczbie wariantów w kategorii (to odpowiada na "głęboki/płytki"). Dopiero wtedy wybierz parę pojęć.
Nie zawsze. Szeroki i głęboki asortyment zwiększa wybór dla klienta, ale podnosi koszty zapasu, ryzyko przeterminowań i wymaga większej powierzchni oraz lepszej kontroli rotacji. Dobór strategii zależy od profilu sklepu, miejsca i oczekiwań klientów.
Pogłębienie asortymentu (więcej wariantów w kategorii) warto rozważyć, gdy klienci często pytają o inne wersje (np. odcienie, pojemności), a rotacja w danej kategorii jest wysoka. W praktyce sprzedawca może zgłaszać braki i sugestie do zamówień na podstawie rozmów z klientami.
info

Około 66% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Specjaliści zwracają uwagę: ""Szeroki i płytki" oznacza, że sklep ma dużo typów/kategorii produktów (szerokość), ale w każdej kategorii oferuje mało wariantów."

Źródła:

  • Encyklopedia Zarządzania (mfiles.pl) – hasło dotyczące szerokości i głębokości asortymentu (zarządzanie asortymentem), https://mfiles.pl/pl/index.php/Szeroko%C5%9B%C4%87_i_g%C5%82%C4%99boko%C5%9B%C4%87_asortymentu - dostęp 2026-03-01
  • Wikipedia (PL) – hasło "Asortyment" (podstawowe definicje i kontekst pojęcia), https://pl.wikipedia.org/wiki/Asortyment - dostęp 2026-03-01

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z merchandisingu i zarządzania asortymentem dla kierunków handlowych
  • Notatki/lekcje o "szerokości i głębokości asortymentu" (handel detaliczny)
  • Ćwiczenia: klasyfikowanie asortymentu na przykładach sklepów (spożywczy, odzieżowy, kosmetyczny)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego