"Procentowy wskaźnik kompletności dostaw" opisuje, jaki odsetek wszystkich zamówień został zrealizowany kompletnie (poprawnie). W praktyce magazynowej jest to prosty miernik jakości procesu kompletacji i wysyłki.
Krok 1: ustal całość (mianownik)
Skoro 480 zamówień zrealizowano poprawnie, a 20 było niekompletnych, to łącznie obsłużono:
480 + 20 = 500 zamówień.
Krok 2: wyznacz część kompletną (licznik)
Częścią "kompletną" są zamówienia poprawne, czyli 480.
Krok 3: policz udział i zamień na procent
- Udział kompletnych = 480/500 = 0,96
- W procentach: 0,96 × 100% = 96%
Dlatego poprawna jest odpowiedź "96%".
Dlaczego pozostałe odpowiedzi są błędne?
- "20%" wynika z błędnego skrótu myślowego: liczba 20 to liczba zamówień niekompletnych, a nie procent. Aby uzyskać procent braków, trzeba policzyć 20/500=4%.
- "4%" to wskaźnik niekompletności (odsetek zamówień niekompletnych), a pytanie dotyczy kompletności, czyli wartości dopełniającej do 100%.
- "104%" jest nielogiczne: wskaźnik udziału nie może przekroczyć 100%, jeśli liczymy część z całości bez dodatkowych wag.
Wskazówka egzaminacyjna: zawsze najpierw policz, ile wynosi "100%" (czyli suma wszystkich przypadków), dopiero potem oblicz część i zamień na procent.
