KWALIFIKACJA SPL1 - STYCZEŃ 2019

PYTANIE NR 39.
Wybierz najlepszego dostawcę drukarek metodą średniej ważonej na podstawie przedstawionych w tabeli kryteriów oceny, ich wag i ocen potencjalnych dostawców.
Ilustracja przedstawia tabelę związaną z pytaniem egzaminacyjnym dotyczącym wyboru najlepszego dostawcy drukarek metodą
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Metoda średniej ważonej polega na obliczeniu dla każdego dostawcy sumy punktów: dla każdego kryterium mnoży się wagę przez ocenę, a następnie sumuje wyniki. Najlepszy jest dostawca z najwyższą łączną punktacją. Po wykonaniu tych działań na danych z tabeli najwyższy wynik uzyskuje "Dostawca 2".

Pełne wyjaśnienie:

W zadaniach z wyborem dostawcy metodą średniej (sumy) ważonej kluczowe jest poprawne zagregowanie wielu kryteriów do jednej liczby porównawczej. Robi się to w stałych krokach:

  1. Dla każdego dostawcy weź ocenę z pierwszego kryterium i pomnóż ją przez wagę tego kryterium.
  2. Powtórz mnożenie dla wszystkich kryteriów ujętych w tabeli.
  3. Zsumuj wszystkie iloczyny w ramach jednego dostawcy — powstaje jego łączna punktacja.
  4. Porównaj łączne punktacje dostawców i wybierz największą wartość.

Odpowiedź "Dostawca 2" jest poprawna, ponieważ po przemnożeniu wag przez oceny i zsumowaniu punktów to właśnie ten dostawca uzyskuje najwyższą łączną ocenę ważoną. To oznacza, że w kryteriach, które mają większe znaczenie (większe wagi), ma on na tyle dobre wyniki, że wyprzedza konkurencję w sumie końcowej.

Odpowiedzi "Dostawca 1", "Dostawca 3" i "Dostawca 4" są błędne, bo ich łączna punktacja ważona jest niższa. Typowe przyczyny, dla których ktoś mógł je wybrać, to:

  • kierowanie się jednym, "rzucającym się w oczy" kryterium (np. najwyższą oceną w pojedynczej kolumnie),
  • pominięcie wag i policzenie zwykłej średniej,
  • błąd rachunkowy w mnożeniu lub sumowaniu,
  • przepisanie oceny do niewłaściwego dostawcy.

W praktyce magazynowej i zakupowej taka metoda służy do porównywania ofert w sposób udokumentowany: wynik da się obronić, bo wynika bezpośrednio z przyjętych wag (ważności kryteriów) oraz ocen ofert.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Policz sumę punktów: dla każdego kryterium wykonaj waga × ocena, a potem zsumuj wszystkie iloczyny dla danego dostawcy. Otrzymasz jedną liczbę (łączną punktację). Najwyższa punktacja oznacza najlepszego dostawcę w tej metodzie.
Waga określa, jak bardzo dane kryterium wpływa na decyzję. Nawet wysoka ocena w kryterium o małej wadze niewiele zmieni, a średnia ocena w kryterium o dużej wadze może zdecydować o wygranej. Wagi "przenoszą" priorytety firmy do obliczeń.
Trzeba sprawdzić, jak nadano oceny. Jeśli większa ocena oznacza korzystniej (np. niższy koszt = wyższa ocena), można liczyć standardowo. Jeśli w tabeli podano surowe wartości (zł, dni), najpierw należy je przekształcić do jednolitej skali ocen zgodnej z kierunkiem preferencji.
Najczęstsze są: pominięcie jednego kryterium, pomylenie wag z ocenami, błędne mnożenie (zwłaszcza przy wagach dziesiętnych), nieprawidłowe sumowanie oraz przepisanie oceny do niewłaściwego dostawcy. Pomaga liczenie w arkuszu i kontrola krok po kroku.
Nie zawsze. Metoda średniej ważonej ocenia całość kryteriów z uwzględnieniem ich wag. Dostawca może być najlepszy w jednym obszarze, ale słabszy w kryteriach kluczowych (o większych wagach), przez co przegra w łącznej punktacji.
Zrób kontrolę: (1) upewnij się, że użyłeś wszystkich kryteriów z tabeli, (2) przy każdym kryterium użyłeś właściwej wagi, (3) policzyłeś iloczyny osobno, (4) suma jest dla jednego dostawcy, a nie mieszana. Dobrą praktyką jest policzenie w arkuszu i ręczna weryfikacja jednego wiersza.
Stosuje się ją przy wyborze dostawców towarów i usług dla magazynu, np. materiałów eksploatacyjnych, sprzętu, usług transportowych czy serwisu. Metoda punktowa jest przydatna, gdy liczy się kilka czynników naraz: terminowość, jakość, cena, warunki gwarancji.
Często ocenia się: terminowość dostaw, jakość towaru/usługi, poziom reklamacji, elastyczność, warunki płatności, dostępność serwisu, czas reakcji, kompletność dostaw oraz koszt całkowity. Wagi dobiera się do potrzeb firmy i rodzaju asortymentu.
W praktyce często tak się robi, bo ułatwia interpretację. Matematycznie nie jest to konieczne, jeśli wagi są w tej samej skali dla wszystkich kryteriów, ale normalizacja (do 1 lub 100%) zmniejsza ryzyko błędów i ułatwia porównania między różnymi zestawami kryteriów.
Ćwicz schemat: waga × ocena dla każdego kryterium, potem suma i wybór maksimum. Trenuj na tabelach z 3–6 kryteriami, zapisuj wyniki pośrednie i rób kontrolę rachunkową. W arkuszu kalkulacyjnym przećwicz funkcje sumowania i mnożenia, by liczyć szybciej i bez pomyłek.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 39% zdających egzamin. bardzo trudne

Według specjalistów z branży: "Metoda średniej ważonej polega na obliczeniu dla każdego dostawcy sumy punktów: dla każdego kryterium mnoży się wagę przez ocenę, a następnie sumuje wyniki."

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z logistyki/zaopatrzenia dotyczące oceny i wyboru dostawców (metody punktowe)
  • Podręcznik lub skrypt z podstaw analizy wielokryterialnej (metoda sumy/średniej ważonej)
  • Ćwiczenia w arkuszu kalkulacyjnym: SUMA.ILOCZYNÓW / obliczanie punktów ważonych

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego