Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA PGF8 - WRZESIEŃ 2015



PYTANIE NR 23.
Każdy klient, który uważa, że w innym sklepie kupi lepszy towar i zostanie lepiej obsłużony, to klient
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Odpowiedź "nieufny" wynika z faktu, że taki klient nie ma zaufania do sklepu, w którym kupuje, i szuka lepszych ofert i obsługi w innych miejscach. To sugeruje, że nie jest zadowolony z dotychczasowej jakości usług i produktów, co może wpłynąć na jego lojalność wobec sklepu.



📡 Brak połączenia internetowego