Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - TEST WIEDZY NR 9



PYTANIE NR 40.
Klient wyraził zainteresowanie pewnym produktem, ale wydaje się niezdecydowany. Którą technikę sprzedaży sprzedawca powinien zastosować, aby przekonać klienta do zakupu?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Technika "zamknięcia na alternatywę" polega na oferowaniu klientowi dwóch alternatyw, zamiast pytać go, czy chce coś kupić. Daje to klientowi poczucie kontroli nad decyzją, a jednocześnie skłania do dokonania zakupu.

📡 Brak połączenia internetowego