Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 8



PYTANIE NR 32.
Klient zgłosił reklamację na produkt, który kupił w Twoim sklepie. W formularzu reklamacyjnym podał niepoprawne dane kontaktowe. Co powinieneś zrobić?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jeżeli dane kontaktowe są niepoprawne, należy skontaktować się z klientem za pomocą dostępnych informacji i poprosić o ich korektę. To pozwoli na prawidłowe przeprowadzenie procesu reklamacyjnego.



📡 Brak połączenia internetowego