KWALIFIKACJA HAN1 + HAN2 - CZERWIEC 2010

PYTANIE NR 5.
Klient złożył reklamację na aparat fotograficzny. Stwierdzono jej zasadność. Roszczenia klienta powinny być zaspokojone w następującej kolejności:
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Klient ma prawo żądać najpierw naprawy, a jeśli to niemożliwe - wymiany na nowy aparat. Jeśli to również nie jest możliwe, to dopiero można obniżyć cenę lub odstąpić od umowy.



📡 Brak połączenia internetowego