Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN2 - CZERWIEC 2014



PYTANIE NR 17.
Klient zgłosił wadę ukrytą w zakupionym towarze. Sprzedawca powinien sporządzić
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Sporządzenie zgłoszenia reklamacyjnego jest konieczne, ponieważ pozwala na udokumentowanie reklamacji oraz umożliwia przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego. W przypadku wady ukrytej, która nie była widoczna przy zakupie, klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu dwóch lat od daty zakupu.



📡 Brak połączenia internetowego