Kwalifikacje w zawodzie - testy zawodowe on-line i arkusze

KWALIFIKACJA HAN1 - STYCZEŃ 2015



PYTANIE NR 26.
Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin udzielenia przez sklep odpowiedzi na reklamację upływa
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Jeśli klient złożył reklamację 5 kwietnia, to sklep ma 14 dni roboczych na udzielenie odpowiedzi. 14 dni roboczych to 19 dni kalendarzowych licząc od daty złożenia reklamacji (5 + 14 = 19). Dlatego poprawną odpowiedzią na pytanie jest "19 kwietnia".



📡 Brak połączenia internetowego