KWALIFIKACJA EKA6 - CZERWIEC 2018

PYTANIE NR 1.
Która z zasad redagowania pism zaleca, by pismo było możliwie jak najkrótsze, bez zbędnych ozdobników i słów?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Zasada "zwięzłości" w redagowaniu pism oznacza przekazywanie treści możliwie krótko i rzeczowo: bez dłużyzn, ozdobników i nadmiaru słów.
"Zrozumiałość" dotyczy łatwości odbioru, "przejrzystość" układu i klarowności, a "sugestywność" nie jest typową zasadą stylu pism urzędowych.

Pełne wyjaśnienie:

Opis "pismo było możliwie jak najkrótsze, bez zbędnych ozdobników i słów" odpowiada zasadzie zwięzłości. W praktyce biurowej oznacza to ekonomię języka: piszemy tylko tyle, ile jest potrzebne do osiągnięcia celu pisma, unikamy dygresji, ozdobników, powtórzeń i "pustych" sformułowań. Zwięzłość ułatwia też szybkie zapoznanie się z treścią przez adresata i zmniejsza ryzyko nieporozumień.

Odpowiedź "Zrozumiałości" jest kusząca, bo również jest pożądaną cechą pisma, ale dotyczy przede wszystkim tego, czy odbiorca rozumie przekaz: czy użyto jednoznacznych sformułowań, logicznego toku myśli i właściwej terminologii. Pismo może być zrozumiałe, a jednocześnie zbyt długie i przeładowane słowami.

Odpowiedź "Przejrzystości" odnosi się do klarowności i czytelności struktury: akapitów, nagłówków, układu treści, logiki wywodu. Przejrzyste pismo nie musi być krótkie; może być dłuższe, ale dobrze uporządkowane.

Odpowiedź "Sugestywności" nie jest standardową, podstawową zasadą redagowania pism urzędowych w tym sensie, w jakim używa się zwięzłości, zrozumiałości czy przejrzystości. Sugestywność kojarzy się raczej z perswazją i stylem publicystycznym lub reklamowym, a pismo urzędowe powinno być przede wszystkim rzeczowe i neutralne.

Wskazówka egzaminacyjna: gdy w opisie pojawiają się zwroty "krótko", "bez zbędnych słów", "bez ozdobników", niemal zawsze chodzi o zwięzłość, a nie o układ graficzny czy ogólną "jasność".

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Zwięzłość to zasada pisania krótko i rzeczowo: przekazujesz tylko informacje potrzebne do załatwienia sprawy, bez dygresji i ozdobników. W praktyce oznacza skracanie zdań, usuwanie powtórzeń oraz unikanie "pustych" zwrotów, które nic nie wnoszą.
Ozdobniki i nadmiar słów wydłużają pismo, utrudniają szybkie zrozumienie treści i zwiększają ryzyko nieporozumień. Styl urzędowy ma być przede wszystkim informacyjny i jednoznaczny, a nie efektowny. Zwięzłość oszczędza też czas adresata i nadawcy.
"Zwięzłość" dotyczy długości i eliminacji nadmiaru: krótko, rzeczowo, bez dłużyzn. "Zrozumiałość" dotyczy tego, czy odbiorca pojmie sens: proste słownictwo, jednoznaczne sformułowania, logiczny tok myśli. Pismo może być krótkie, ale niezrozumiałe.
"Przejrzystość" to czytelna struktura: akapity, kolejność informacji, nagłówki, logiczny układ. "Zwięzłość" to oszczędność słów i brak zbędnych elementów językowych. Dokument może być przejrzysty, ale długi (np. dobrze uporządkowana instrukcja).
Typowe błędy to: dublowanie informacji, używanie ogólników typu "w związku z powyższym" bez potrzeby, zbyt długie zdania wielokrotnie złożone oraz wstępy niepowiązane z celem pisma. Częsty problem to także dopisywanie "grzecznościowych" ozdobników w środku treści.
Nie. Zwięzłość nie polega na usuwaniu informacji potrzebnych do załatwienia sprawy. Chodzi o usunięcie nadmiaru, a nie treści merytorycznej. Jeśli trzeba podać terminy, podstawy lub wymagane załączniki, należy je podać — tylko w możliwie prosty i uporządkowany sposób.
Najpierw określ cel pisma i wypisz informacje niezbędne. Potem usuń powtórzenia, zamień długie konstrukcje na krótsze, dziel bardzo długie zdania na dwa krótsze i przenieś szczegóły do listy (np. załączników). Na końcu sprawdź, czy wniosek/żądanie jest jednoznaczne.
Zwykle nie jest to podstawowa cecha stylu urzędowego. Pisma urzędowe powinny być rzeczowe, neutralne i jednoznaczne, bez perswazyjnych zabiegów. W testach częściej spotkasz pojęcia takie jak zwięzłość, jasność, poprawność językowa czy przejrzystość.
Sygnały to m.in.: "krótkie", "zwięzłe", "bez zbędnych słów", "bez ozdobników", "bez dłużyzn", "rzeczowo". Jeśli opis koncentruje się na ograniczeniu długości i eliminacji nadmiaru, odpowiedź zwykle dotyczy zwięzłości, a nie struktury czy czytelności.
Ucz się definicji zasad i rozpoznawania ich po krótkich opisach (co wskazuje na zwięzłość, co na przejrzystość, co na zrozumiałość). Ćwicz na przykładach pism: zaznacz fragmenty zbędne, porządkuj akapity i przepisuj zdania na prostsze. To pomaga w szybkich zadaniach testowych.
info

To pytanie poprawnie rozwiązuje 79% zdających egzamin. średnio łatwe

Materiały:

  • Podręczniki i skrypty do kwalifikacji dotyczącej prac biurowych (działy: redagowanie pism, styl urzędowy)
  • Materiały szkolne o kulturze języka i stylistyce pism urzędowych
  • Zbiory wzorów pism urzędowych z omówieniem zasad stylu (zwięzłość, rzeczowość, jasność)

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego