KWALIFIKACJA SPL5 - STYCZEŃ 2021

Pytanie sprawdza umiejętność analizy oferty na usługę transportową i wskazania, której informacji w dokumencie brakuje. W praktyce spedycyjnej jest to częsty etap pracy: przed przekazaniem oferty klientowi trzeba upewnić się, że zawiera wszystkie elementy wymagane do podjęcia decyzji.

Odpowiedź "Ceny za realizację przewozu ładunku." jest właściwa, gdyż w analizowanej ofercie nie podano ceny (np. stawki, ryczałtu, kosztów dodatkowych). Brak ceny oznacza, że oferta jest niekompletna z punktu widzenia handlowego: klient nie może porównać jej z konkurencyjnymi propozycjami ani ocenić opłacalności.

Pozostałe odpowiedzi odnoszą się do informacji, które w ofercie są wskazane:

• "Terminu realizacji usługi." – termin (data lub przedział czasowy) zwykle znajduje się w treści oferty jako warunek wykonania przewozu i w tym przypadku jest podany, więc nie jest to brakujący element.
• "Daty sporządzenia i numeru zapytania ofertowego." – oferty często odwołują się do zapytania (identyfikacja sprawy), aby zachować ciągłość korespondencji; ta informacja jest zawarta w dokumencie.
• "Informacji o środkach transportu którymi zostanie zrealizowana usługa." – opis użytego środka transportu (np. typ pojazdu/naczepy) jest istotny dla dopasowania do ładunku i w tej ofercie występuje.

Wskazówka egzaminacyjna: czytaj ofertę "punkt po punkcie" i dla każdej odpowiedzi spróbuj znaleźć w dokumencie odpowiadający fragment. Jeśli czegoś nie da się zlokalizować mimo uważnego przeglądu, najpewniej to właśnie jest brakująca informacja.