To organ, który ma kompetencję prawną do przyjęcia skargi, zbadania jej zasadności i podjęcia czynności (np. zaleceń, wniosków, odpowiedzi). W praktyce urzędu oznacza to też właściwy adresat dekretacji i prowadzenia akt sprawy, aby skarga nie została rozpatrzona przez podmiot niewłaściwy.