Pytanie sprawdza umiejętność wnioskowania z badań marketingowych i przełożenia danych na praktyczną decyzję handlową: co najpierw wprowadzić/rozszerzyć w ofercie sklepu obuwniczego.
W takiej sytuacji kluczowa jest zasada: priorytet ma to, co na wykresie ma najwyższy wynik (największe zainteresowanie lub najczęstsze wskazania respondentów). Jeśli ankieta dotyczyła produktów, o które klienci chcieliby uzupełnienia asortymentu, to "pierwsza kolejność" oznacza wybór pozycji o największym poparciu.
Odpowiedź "skarpetki" jest poprawna, ponieważ z przedstawionych wyników ankiety wynika, że ta kategoria ma najwyższe wskazanie wśród porównywanych opcji. W sklepie obuwniczym jest to też typowy produkt komplementarny do obuwia, ale o wyborze decyduje przede wszystkim wynik badania, nie intuicja.
Pozostałe odpowiedzi są nieprawidłowe, bo odpowiadają kategoriom, które na wykresie mają niższe wskazania niż produkt poprawny:
- "torebki" – mogą pasować asortymentowo do profilu sklepu, jednak jeśli ankieta wskazuje mniejsze zainteresowanie, nie powinny być priorytetem.
- "wkładki do butów" – to również produkt uzupełniający, ale w tej ankiecie nie uzyskał wyniku najwyższego, więc nie jest pierwszym wyborem.
- "środki konserwujące" – są przydatne dla klientów, lecz ich wskazanie w badaniu jest niższe; takie produkty można rozwijać w kolejnych krokach, po realizacji priorytetu.
Wskazówka egzaminacyjna: zanim wybierzesz odpowiedź, sprawdź legendę i skalę osi (jeśli jest) oraz porównaj słupki/udziały dla wszystkich opcji. Unikniesz wyboru opartego na skojarzeniu zamiast na danych.
