W procedurze check-out faktura ma przede wszystkim udokumentować sprzedaż usługi hotelowej oraz ewentualnych usług dodatkowych. Dlatego kluczowe jest, aby zawierała elementy pozwalające:
- zidentyfikować gościa/nabywcę (czyli dane gościa),
- powiązać rozliczenie z okresem świadczenia (daty pobytu),
- wykazać należność za świadczenie główne (koszt pokoju/noclegów),
- uwzględnić wszystkie naliczone pozycje (usługi dodatkowe, jeśli wystąpiły, np. parking, gastronomia, minibar).
Odpowiedź Dane gościa, daty pobytu, koszt pokoju i usługi dodatkowe obejmuje zarówno identyfikację nabywcy, jak i kompletną strukturę rozliczenia. Pozostałe propozycje są niepełne, bo pomijają elementy, które w praktyce są konieczne do prawidłowego podsumowania pobytu.
Odpowiedź Dane gościa, daty pobytu i numer pokoju jest niewystarczająca: numer pokoju może pomóc recepcji w odnalezieniu rezerwacji, ale nie pokazuje, za co i ile gość płaci. Odpowiedź Dane gościa, koszt pokoju i numer pokoju pomija daty pobytu, przez co trudniej jednoznacznie powiązać dokument z zakresem świadczenia. Odpowiedź Daty pobytu, numer pokoju i usługi dodatkowe z kolei nie zawiera danych gościa, więc nie spełnia podstawowego celu identyfikacyjnego dokumentu.
Wskazówka egzaminacyjna: gdy pytanie dotyczy faktury/rozliczenia pobytu, szukaj odpowiedzi, która łączy kto (dane gościa) + kiedy (daty) + za co i ile (koszt pokoju oraz usługi dodatkowe).
