Konsultacja jest wskazana, gdy zaparcia są nagłe, długotrwałe, towarzyszy im ból brzucha, krew w stolcu, wymioty, gorączka, utrata masy ciała lub gdy senior przyjmuje leki mogące nasilać zaparcia. Opiekun powinien obserwować objawy i zgłaszać je zgodnie z procedurą placówki.