KWALIFIKACJA HAN2 - TEST WIEDZY NR 1

PYTANIE NR 29.
Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca wyniki inwentaryzacji pewnego produktu:
ProduktIlość w systemieRzeczywista ilość
Sok jabłkowy10090
Jakie działanie powinieneś podjąć na podstawie tych informacji?
A.
B.
C.
D.
Wyjaśnienie poprawnej odpowiedzi:
Różnica między stanem w systemie (100) a stanem rzeczywistym (90) oznacza niedobór 10 sztuk.
W pierwszej kolejności należy zgłosić rozbieżność przełożonemu i uruchomić procedurę wyjaśniającą (sprawdzenie dokumentów, błędów wydań, ewentualnych strat), a dopiero potem podejmować działania korygujące zapas.

Pełne wyjaśnienie:

W tabeli widać, że stan ewidencyjny (ilość w systemie) wynosi 100 sztuk, a stan rzeczywisty ustalony w trakcie inwentaryzacji to 90 sztuk. Taka sytuacja oznacza niedobór (brakuje 10 sztuk względem ewidencji).

Najwłaściwszym pierwszym krokiem organizacyjnym jest poinformowanie kierownika o stwierdzonym niedoborze. W praktyce różnice inwentaryzacyjne wymagają odnotowania, zgłoszenia i wyjaśnienia, ponieważ mogą wynikać m.in. z:

  • błędów w ewidencji (np. niezaksięgowane przyjęcie/rozchód),
  • pomyłek przy wydaniach lub przyjęciach,
  • błędnego oznaczenia towaru albo błędu liczenia,
  • uszkodzeń, przeterminowania lub ubytków,
  • strat niepożądanych (np. kradzież).

Odpowiedź "dokupić 10 sztuk soku jabłkowego" może być przedwczesna: zakup nie wyjaśnia przyczyny rozbieżności i może utrwalić błąd w ewidencji (np. jeśli towar jest na stanie, ale został źle policzony lub błędnie zaewidencjonowany). Takie działanie bywa dopiero kolejnym etapem, po potwierdzeniu realnego braku i decyzji przełożonego.

Odpowiedź "sprawdzić inne produkty tej samej marki" nie wynika wprost z danych. Inwentaryzacja dotyczy konkretnej pozycji, a rozszerzanie kontroli może mieć sens dopiero po decyzji osoby odpowiedzialnej i według procedury.

Odpowiedź "zignorować różnicę" jest błędna, ponieważ inwentaryzacja służy właśnie do wykrywania i rozliczania rozbieżności. Nawet pozornie mały niedobór wpływa na wiarygodność stanów magazynowych, planowanie sprzedaży i odpowiedzialność materialną.

Wniosek: informacja o niedoborze powinna zostać przekazana kierownikowi, aby uruchomić właściwe formalne kroki i ustalić przyczynę oraz sposób rozliczenia różnicy.

Dodatkowe pytania

Dodatkowe pytania (FAQ):
Inwentaryzacja to porównanie stanu rzeczywistego towarów (spis z natury) ze stanem ewidencyjnym w systemie. Jej celem jest wykrycie rozbieżności, wyjaśnienie ich przyczyn oraz rozliczenie niedoborów lub nadwyżek, aby ewidencja zapasów była wiarygodna.
Niedobór występuje wtedy, gdy "rzeczywista ilość" jest mniejsza niż "ilość w systemie". Różnica między tymi wartościami pokazuje skalę braku. W praktyce oznacza to konieczność zgłoszenia rozbieżności i wyjaśnienia, skąd się wzięła.
Bo kierownik zwykle odpowiada za decyzje i formalny tryb postępowania: zatwierdzenie protokołów, zlecenie weryfikacji dokumentów oraz wybór sposobu rozliczenia różnic. Samodzielne działania (np. zakupy) bez zgłoszenia mogą utrudnić ustalenie przyczyny rozbieżności.
Najczęstsze przyczyny to: błędne przyjęcia lub wydania, brak zaksięgowania dokumentu, pomyłka w liczeniu, błędne oznaczenie towaru, ubytki jakościowe (uszkodzenia, przeterminowanie) oraz straty niepożądane. Dlatego rozbieżność trzeba wyjaśniać, a nie tylko "wyrównywać".
Zwykle nie jest to pierwszy krok. Najpierw należy potwierdzić, czy niedobór nie wynika z błędu ewidencji lub liczenia, oraz zgłosić sprawę przełożonemu. Dopiero po wyjaśnieniu i decyzji organizacyjnej można planować uzupełnienie zapasu, jeśli jest to potrzebne sprzedażowo.
Stan ewidencyjny to liczba sztuk towaru wynikająca z zapisów w systemie (na podstawie dokumentów przyjęć i wydań). To wartość "księgowa"/systemowa, która powinna odpowiadać rzeczywistości, ale może się rozjechać przy błędach operacyjnych lub brakach w dokumentacji.
W praktyce analizuje się dokumenty potwierdzające ruch towaru, np. przyjęcia i wydania, przesunięcia międzymagazynowe oraz korekty. Celem jest znalezienie błędnego lub brakującego zapisu (np. towar wydano, ale nie wprowadzono do systemu albo odwrotnie).
Nie powinno się ich ignorować, bo nawet mała rozbieżność obniża wiarygodność stanów magazynowych i może się powtarzać, generując straty. W dodatku system stanów wpływa na zamówienia, sprzedaż i kontrolę. Zawsze należy rozbieżność odnotować i zgłosić zgodnie z procedurą.
Ćwicz interpretację tabel: stan w systemie vs stan rzeczywisty, niedobór/nadwyżka oraz logiczną kolejność działań (zgłoszenie, weryfikacja, dokumentacja, korekta). Pomaga też znajomość podstawowych pojęć magazynowych i typowych przyczyn rozbieżności.
Częsty błąd to wybór działania "naprawczego" (np. natychmiastowy zakup) zamiast procedury zgłoszenia i wyjaśnienia. Inny błąd to bagatelizowanie rozbieżności. Na egzaminie warto myśleć procesowo: najpierw informacja i kontrola, potem decyzja i korekty.
info

Około 67% zdających odpowiada poprawnie na to pytanie. średnie

Źródła:

  • Wikipedia (PL): "Inwentaryzacja" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Inwentaryzacja (dostęp: 2026-03-01)
  • Wikipedia (PL): "Niedobór i nadwyżka inwentaryzacyjna" — https://pl.wikipedia.org/wiki/Niedob%C3%B3r_i_nadwy%C5%BCka_inwentaryzacyjna (dostęp: 2026-03-01)

Materiały:

  • Materiały dydaktyczne z gospodarki magazynowej dla technika handlowca (temat: inwentaryzacja i rozliczanie różnic)
  • Instrukcja/procedura inwentaryzacyjna stosowana w przedsiębiorstwie (szkolna lub firmowa)
  • Ćwiczenia: przykładowe arkusze spisowe i zestawienia różnic do interpretacji

Aktualizacja pytania: 31.03.2026



Aktualizacja pytania: 31.03.2026
📡 Brak połączenia internetowego